I problemi di Microsoft Optical Mouse 3000

February 21

Il mouse ottico di Microsoft 3000 (o Comfort Optical Mouse 3000) è un mouse a quattro pulsanti con rotella di scorrimento a quattro vie che utilizza la tecnologia ottica proprietaria di Microsoft. Se si verificano problemi con il Optical Mouse 3000, seguendo alcuni suggerimenti possono ottenere il vostro dispositivo funziona correttamente di nuovo.

verificare Connessione

L'Optical Mouse 3000 utilizza l'interfaccia USB per la connessione con il computer. Se il cursore ha smesso di muoversi sullo schermo, per prima cosa vuole verificare se il cavo USB è saldamente inserito direttamente in una porta USB sul computer o in un hub USB collegato.

Se si dispone il mouse collegato a un hub USB e sono stati in grado di ottenere il cursore per rispondere al movimento, assicurarsi che il cavo del hub USB sia correttamente inserita in una porta USB del computer.

Gli hub USB sono noti per causare problemi di connessione quando troppi dispositivi siano collegati e quando i dispositivi non ricevono adeguata potenza attraverso di loro, quindi si consiglia di controllare altri dispositivi collegati all'hub per un corretto funzionamento pure. Se gli altri dispositivi non funzionano neanche e il problema sembra essere con l'hub USB, provare a collegare il mouse direttamente al PC.

Controllare driver e software

Se si riscontrano problemi utilizzando Microsoft Optical Mouse 3000 per la prima volta, verificare i requisiti di sistema e assicurarsi che il dispositivo funziona con il sistema del computer. Alcuni sistemi di computer meno recenti potrebbero non essere compatibili con questo mouse.

Un disco è incluso con la Optical Mouse 3000 che contiene i driver per il mouse per funzionare correttamente e software aggiuntivo per funzioni aggiuntive del mouse. Assicurarsi che i driver siano installati prima di collegare il mouse al PC. Se si è collegato il mouse e poi tentato di installare i driver, potrebbe essere necessario scollegare il mouse e tentare reinstallare i driver prima di ricollegare il mouse.

Come un mouse a quattro tasti, il mouse ottico 3000 viene fornito con il software Microsoft IntelliPoint per consentire agli utenti di assegnare funzioni speciali per i pulsanti extra. Questo software fornisce anche la possibilità di riconfigurare la disposizione pulsante del mouse (per utenti mancini o destri), regolare la sensibilità del mouse e anche cursore velocità. E 'importante assicurarsi che l'installazione di questo software, oltre ai driver di base del mouse per la piena funzionalità del mouse.

Se il mouse funziona con il sistema, ma non funziona correttamente a causa delle rettifiche di IntelliPoint, c'è un "Restore Defaults" impostazione nel software che consente di ripristinare tutte le impostazioni personalizzate indietro alle loro impostazioni originali.

considerazioni

Se il computer non dispone di una porta USB e non si riesce a collegare il mouse ottico 3000, molti rivenditori offrono USB-to-PS / 2 adattatori. Il connettore PS / 2 è stato lo standard per la tastiera e il mouse di ingresso prima di USB divenne prevalente ed è comune su molti computer vecchi e nuovi.

Se i suggerimenti di cui sopra non consentono di ottenere il mouse funziona correttamente, il supporto e Centro assistenza Microsoft Online offre un ampio database di possibili problemi con le soluzioni e le raccomandazioni da Microsoft.

forum di supporto di Microsoft in linea è una risorsa utile per trovare altri utenti con lo stesso problema come voi. Utilizzare la funzione di ricerca a vostro vantaggio.


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