October 2
La commercializzazione frase social media implica l'utilizzo di siti web come Facebook e Twitter per promuovere la tua attività. Twitter CEO Evan Williams ha rivelato sul blog aziendale che a partire da settembre 2010, Twitter ha avuto più di 145 milioni di utenti registrati. Una varietà di tecniche può essere utilizzato su Twitter per vendere i tuoi prodotti e servizi e aumentare la consapevolezza del vostro business.
Una tecnica di marketing Twitter sta usando tagliandi per commercializzare il prodotto o servizio. Perché Twitter limita il messaggio a 140 caratteri, tagliandi sono un modo semplice e conciso per la tua attività. Invia tweet con link ai buoni al vostro sito web o pagina di Facebook o tweet una password su Twitter che i clienti possono riscattare un coupon nel tuo negozio.
Se si dispone di un business mobile, Twitter può essere utilizzato come uno strumento prezioso per aiutare a sfruttare location-based marketing, in cui si avvisare i clienti di offerte speciali in luoghi specifici. Ad esempio, il cibo carrello aziende possono twittare la loro posizione per far sapere ai clienti dove saranno. Questa tecnica di marketing digitale su Twitter può aiutare ad aumentare il valore delle interazioni con i clienti con la costruzione di un'esperienza più coinvolgente con l'azienda.
Un'altra tecnica di marketing da utilizzare su Twitter sta avendo conversazioni a due vie con i clienti. Consentendo ai dipendenti di interagire con i clienti permette loro di sperimentare la vostra gente e la cultura prima di decidere di comprare qualcosa da voi. Questo effetto umanizzante può essere un driver di vendita potente, perché i clienti potrebbero abbracciare la vostra apertura con loro.
È inoltre possibile utilizzare Twitter come strumento di ricerca di marketing. Questo può essere semplice come la ricerca per il vostro nome di affari su Twitter per capire le conversazioni clienti stanno avendo sulla tua attività. Utilizzare queste informazioni per fornire un servizio clienti migliore. Ad esempio, se si scopre diversi clienti stanno avendo lo stesso problema con il tuo business, si può affrontare la questione a livello aziendale e quindi comunicare i miglioramenti si sta facendo per la vostra azienda ai tuoi follower su Twitter. Per un approccio più diretto, inviare un semplice messaggio di richiesta di valutazione, e di fornire un hashtag per raccogliere le risposte.
Un'altra tecnica di marketing Twitter è marketing relazionale cliente, in cui si cercano di sviluppare relazioni a lungo termine con le persone che utilizzano il vostro business. È possibile utilizzare Twitter come parte di una campagna di clienti in diversi modi. Posta un aggiornamento settimanale con un link alla tua newsletter, per chiedere il feedback dei clienti su una nuova idea di prodotto o servizio o inviare un collegamento a un concorso di business sponsorizzato o giveaway.