Quali sono le somiglianze di E-commerce ed e-business?

November 26

Quali sono le somiglianze di E-commerce ed e-business?


Anche se i termini di e-commerce ed e-business sono spesso usati come sinonimi, uno è in realtà un sottoinsieme dell'altro. E-commerce è considerato un sottoinsieme di e-business, e non tutti con un e-business può essere classificato anche come un commerciante e-commerce e viceversa. Tuttavia, quando si confrontano i due per similitudini, è facile vedere come potrebbe verificarsi confusione sulla loro definizioni individuali.

Un sito web orientata ai servizi

Entrambe le e-commerce ed e-business proprietari mantengono siti web service-oriented e lavorare per coltivare una presenza online. Ma mentre l'obiettivo primario di siti e-commerce è quello di vendere un prodotto o un servizio, l'obiettivo primario di un sito di e-business è di solito di fornire ai clienti informazioni su un prodotto o un servizio per informarli e aiutarli a prendere migliori decisioni di acquisto .

Incoraggiare Customer Interaction

Un e-business incoraggia l'interazione cliente o visitatore attraverso l'utilizzo di moduli di feedback on-line, indagini e sondaggi. Molte e-business hanno anche le proprie forum online, consentendo agli utenti di migliorare la propria interazione sia con l'azienda e uno con l'altro. siti web di e-commerce anche incoraggiare l'interazione, ma le opportunità di interazione che essi forniscono sono di solito centrate attorno ai prodotti e servizi che vendono in forma di recensioni di prodotti e valutazioni dei prodotti.

Istituzione di relazioni con i partner

Entrambi i semplici siti web di e-commerce e full-service e-business incoraggiare e promuovere i rapporti tra i partner di servizi e fornitori. Questo tipo di interazione tra le imprese è spesso necessario per consentire alle imprese di fornire ai propri clienti con aggiunte, accessori o componenti aggiuntivi ai prodotti e servizi che commercializzare e vendere.

Modelli di Business simili

Dal momento che l'e-commerce è un sottoinsieme di e-business, ha senso che entrambi i siti web che forniscono servizi di e-business, tra cui l'e-commerce e siti web che si concentrano solo sulla compravendita di esperti di e-commerce devono avere modelli di business simili . Entrambi si concentrano su l'idea di vendere prodotti e servizi e fornire un servizio clienti, supporto e informazioni, se necessario. Un sito di e-commerce dritto, però, si concentra solo sulla compravendita, fornendo la quantità minima di informazioni al consumatore.