Se Microsoft Internet Explorer utilizzato per lavorare con la connessione a Internet RoadRunner, ma ora non è così, le probabilità sono molto buone che il computer è vittima di un virus. I virus vengono visualizzati annunci di falsi software antivirus, nel tentativo di estorcere denaro da voi. Inoltre, cambiano le impostazioni importanti sul vostro computer in modo che non si riesce a utilizzare Internet in modo normale. Fissare Internet Explorer di lavorare ancora una volta con il servizio RoadRunner.

istruzione

1 Controllare le impostazioni di rete. Aprire il "Prompt dei comandi" sotto "Accessori" e digitare "ipconfig".

2 Visualizzare l'output del comando "ipconfig", tra cui il "suffisso DNS specifico della connessione." Verificare che il "suffisso DNS specifico per connessione" contiene "rr.com" se siete su Brighthouse / RoadRunner. Se siete su un altro ISP, questo comando continuerà a funzionare, ma visualizzerà risultati diversi.

3 Aprire il Pannello di controllo e selezionare "Opzioni Internet".

4 Fare clic sulla scheda "Connessioni", quindi sul pulsante "Impostazioni LAN".

5 Controllare "Rileva automaticamente impostazioni" e deselezionare "Utilizza un server proxy", se è selezionata. Fai clic su "OK" due volte.

6 Prova Internet Explorer andando a un sito web. Se il sito non si apre, contattare RoadRunner per garantire che il modem via cavo è in buono stato di funzionamento.

Consigli e avvertenze

• Mozilla Firefox è un'ottima alternativa a Internet Explorer ed è spesso influenzato da attacchi di virus nello stesso modo come IE.