Un computer basato su Windows XP è espandibile. Una fotocamera digitale trasforma un PC in un video o la foto studio di produzione. Una stampante all-in-one trasforma un PC in una suite per ufficio, in grado di stampa, copia, scansione e fax. Questi dispositivi esterni collegare fisicamente al PC tramite porte USB e altri tipi di connessione, e quindi "driver di periferica" ​​(software) aiutano il sistema operativo riconosce che l'hardware. A volte, tuttavia, un dispositivo collegato non viene riconosciuta dal sistema operativo Windows XP e un programma di utilità incorporato aiuta ad identificare esso.

istruzione

1 Clicca su "Start", quindi selezionare "Pannello di controllo" dal menu Start. Fare clic sulla categoria "Prestazioni e manutenzione", quindi selezionare "Sistema". Fare clic sulla scheda "Hardware", quindi fare clic sul pulsante "Gestione periferiche" per aprire l'utilità.

2 Cercare un giallo "?" (Punto interrogativo) accanto a un dispositivo, che significa si tratta di un "Dispositivo sconosciuto".

3 Fare clic sul segno "+" (più) accanto alle categorie per espanderle se si vede nessun errore "Periferica sconosciuta" dopo l'apertura Gestione periferiche.

4 Annotare il nome della categoria appare sotto il dispositivo sconosciuto, come ad esempio modem o schede di rete. Lasciare l'utilità di aprire Gestione periferiche.

5 Scollegare un dispositivo hardware dal computer in modo casuale. Ad esempio, iniziare con un dock caricabatterie macchina fotografica digitale, stampante o lettore MP3, e scollegarlo dalla porta USB. Mentre scollegare il dispositivo, cercare eventuali cambiamenti che avvengono nel programma di utilità Gestione periferiche.

6 Annotare l'azione che si è verificato dopo la rimozione del dispositivo. Possibili notazioni potrebbero includere: "fotocamera digitale rimosso - dispositivo scomparso da Gestione periferiche" o "cavo Rimosso stampante - icona 'Unknown Device' scomparso da Gestione periferiche."

Ripetere il passaggio 5 e Passo 6, e fermarsi al dispositivo che causa il "dispositivo sconosciuto," giallo "?" icona per scomparire da Gestione periferiche.

Consigli e avvertenze

• Per avere una registrazione visiva dei dispositivi di come appaiono e scompaiono in Gestione periferiche, prendere una "schermata" del programma di utilità e incollare l'immagine in un documento. Prendere i colpi dello schermo, come si va di gradino in gradino. Vedi Risorse per ulteriori dettagli.
• Fare attenzione a non staccare i componenti vitali del computer, ad esempio il cavo di alimentazione.