Prima di poter iniziare a utilizzare e aggiornare la propria copia di Norton Internet Security, il programma deve essere correttamente attivato. Questo include l'introduzione di un codice multidigit che è unico per l'installazione, che viene poi verificata dai server Web di Symantec Norton. Se la copia di Norton Internet Security non è correttamente attivando, è probabilmente a causa di uno dei pochi problemi comuni.

istruzione

1 Digitare il codice di attivazione di Norton Internet Security nel programma correttamente. Per gli scopi di attivazione, il codice chiave multidigit è case sensitive. Ciò significa che se una lettera è maiuscola sulla pagina che stai leggendo il codice chiave, deve essere capitalizzati quando si digita in Norton Internet Security. Allo stesso modo, se una lettera non è in maiuscolo sulla carta che stai leggendo il codice chiave, è necessario assicurarsi che non è in maiuscolo quando si digita in Norton Internet Security.

2 Assicurarsi che il codice di attivazione è in realtà un codice valido che sarà riconosciuta dai server Web di Symantec. Se avete acquistato il vostro codice chiave di Norton Internet Security da qualsiasi negozio di vendita al dettaglio non autorizzata, pagina web sospetti o aste di eBay illegittimo dall'aspetto, c'è una buona probabilità che avete acquistato un codice chiave falsa. Utilizzare la pagina "Contattaci" a Symantec.com segnalare il codice chiave per un rappresentante di Symantec che convaliderà per voi.

3 Assicurarsi che la connessione a Internet funzioni correttamente. Per attivare correttamente l'installazione di Norton Internet Security, il programma avrà bisogno di una connessione a Internet che si può utilizzare per connettersi ai server Web di Symantec e verificare il codice che avete fornito. Se la connessione Internet non funziona correttamente, provare a riavviare il computer. Quindi, scollegare il modem e il router a Internet (a seconda dei casi) e inserirli di nuovo. Poi, provare ad attivare di nuovo Norton Internet Security.