Quando Microsoft patchato le funzioni di risparmio energetico di Windows XP Service Pack 3 e Windows Vista, alcuni computer Dell sono stati influenzati da vari problemi in cui i computer avrebbero andare in modalità di sospensione e non essere in grado di uscire di esso o errore fuori e non andare in sonno modalità. A volte i computer sarebbero andati in modalità sleep e svegliarsi solo quando un mouse USB è stato spintonato. Premendo i tasti della tastiera non riattivare il computer, perché la tastiera sarebbe smettere di funzionare.

istruzione

Windows XP Service Pack 3

1 Aprire la pagina di supporto di Dell sul proprio browser Internet. Vedere la sezione Risorse per un link. Assicuratevi di avere il vostro alfanumerico di sette cifre (lettere e numeri) Numero di servizio. Mettere queste informazioni in l'opzione "Scegli Service Tag".

2 Assicurarsi che l'opzione per il "sistema operativo" è corretta.

3 Vai su "+ Bios" e fare clic sul simbolo "+". Clicca su "Download" all'estrema destra, salvare ed eseguire il file scaricato.

4 Riavviare il computer dopo l'installazione del file.

5 Prova la funzione "risparmio energetico" dopo aver riavviato.

Se la sezione I non risolve il problema

6 Vai su "Proprietà dello schermo" facendo clic destro in un'area aperta sul desktop e di sinistra-clic su "Proprietà". Fare clic sulla scheda "Impostazioni".

7 Controllare se la metà "Display" down sta dicendo "Plug and Play Monitor ..." Se non lo è, andare alla sezione "Gestione periferiche". Sinistro del mouse sulla "X" nell'angolo in alto a destra del menu "Proprietà dello schermo".

8 Vai su "Start", a sinistra del mouse, e quindi aprire il "Pannello di controllo" (o "Impostazioni" e poi "Pannello di controllo" a seconda del vostro sistema è impostato).

9 Selezionare "Sistema", vai alla scheda "Hardware", e sinistro del mouse su di esso. Sinistro del mouse su "Gestione periferiche" circa 1/3 fino in fondo quella pagina.

10 Guardate "Monitor" e vedere un simbolo "+". Sinistro del mouse su di esso una volta e vedere se ha un punto esclamativo, "!," con un cerchio giallo intorno ad esso. Se lo fa, fare clic destro sul "Monitor Plug and Play" e cliccare su "Aggiorna driver".

11 Scegliere "Sì, questa volta solo" e poi a sinistra-clic su "Avanti". La procedura guidata consente di aggiornare i driver del monitor automaticamente, se possibile. Riavviare, se necessario, una volta aggiornati.

12 Verificare nuovamente la modalità "Sleep". Il computer dovrebbe entrare in modalità di sospensione e poi svegliarsi con successo.

Se sezione I e II non lavoro

13 Sinistro del mouse su "Start" e poi "Pannello di controllo" (o "Impostazioni" e poi "Pannello di controllo", a seconda della configurazione del sistema).

14 Fare doppio clic su "Opzioni risparmio energia" per aprirlo. Aprire la scheda "Sospensione" e cliccare su "Enable Hibernate". Potrebbe essere necessario riavviare nuovamente.

15 Verificare nuovamente la funzione della modalità "Sleep".

Windows Vista

16 Aprire la pagina di supporto di Dell nel browser Internet. Vedere la sezione Risorse per un link. Assicurati di avere il numero di servizio alfanumerico a sette cifre. Mettere queste informazioni in l'opzione "Scegli Service Tag".

17 Assicurarsi che l'opzione per il "sistema operativo" è corretta. Vai su "+ Bios" e fare clic sul simbolo "+". Clicca su "Download" in fondo a destra. Salvare ed eseguire il file scaricato.

18 Riavviare il computer dopo l'installazione del file.

19 Prova la funzione "risparmio energetico" dopo aver riavviato.

Se Sezione IV non funziona

20 Riavviare il sistema e premere il tasto "F2" o "Del" per entrare in Bios. Assicurarsi che l'opzione "Legacy USB" è abilitato.

21 Salvare e uscire dal BIOS e avviare Windows Vista. Vai su "Start" e poi "Pannello di controllo".

22 "Passa alla visualizzazione classica" sul lato sinistro. Clicca su "Opzioni risparmio energia".

23 Fare clic su "Modifica impostazioni combinazione" e poi "impostazioni avanzate risparmio energia cambiare".

24 Impostare il "sonno> Sonno Dopo" su "Mai".

25 Impostare il "sonno> Consenti sospensione ibrida" su "Mai".

26 Impostare il "sonno> sospensione dopo" a un minuto dopo che il monitor e il disco rigido sono impostate per spegnere.

27 Impostare il tasto "Power" e "coperchio> Start" pulsante di accensione del menu "a" Sospensione ".

28 Riavviare il computer e provare la modalità "Power sonno".

Se Sezione IV e V non funzionano

29 Trova la barra laterale "Windows" nell'angolo in basso a destra. Tasto destro del mouse su di esso per disattivarlo.

30 Verificare nuovamente la modalità "Sleep". Se il computer non andare a dormire, abilitare la barra laterale "Windows" per entrare nel "Pannello di controllo" e consentendo di nuovo.

31 Inizia spegnendo ogni gadget uno per uno, e testare la modalità "Sleep" per vedere quale gadget sta causando il problema.

32 Guardate il sistema e vedere se si dispone di una barra laterale "Google". "Se si dispone di Google barra laterale, poi scegliere solo uno da usare, o scegliere di non utilizzare nessuno dei due.

33 Per rimuovere la barra laterale "Google", di sinistra-clic su "Start", poi a sinistra-clicca su "Pannello di controllo". Fare doppio clic su "Programmi e funzionalità". Attendere che il computer per popolare il software installato sul computer. Trova la barra laterale "Google" e rimuoverla facendo clic sinistro su di esso e click sinistro "Disinstalla".

34 Se si desidera rimuovere la barra laterale "Windows", fare clic destro su di esso, sinistro del mouse sulle proprietà per aprire "Proprietà", quindi rimuovere il segno di spunta dalla "Start sidebar all'avvio di Windows," Selezione e fare clic su "OK".

Consigli e avvertenze

• Controlla il tuo software e hardware. Quando si tratta di modalità "sleep", se una delle impostazioni sono errate o software è configurato in modo non corretto, la modalità "Sleep" non work.If correttamente il computer entra in modalità "Sleep" e non è possibile svegliarlo, riavvio premendo il tasto "Power" per fare in modo che il computer si sveglia con il corretto information.If questi passaggi non rimediare "Sleep" problema modalità del computer, Dell sarà in grado di rispondere a tutte le vostre domande gratuitamente, mentre il computer di garanzia è ancora valida. Dopo di che, si dovrà pagare per gli errori scritti Dell tecnologia SupportoTutte dovrebbe essere ricercato attraverso di Microsoft Knowledge Base per individuare esattamente che cosa sta causando l'incapacità del computer per riattivare dalla modalità di sospensione. Vedere la sezione Risorse per un link.