I vantaggi e svantaggi di Email Marketing

June 25

I vantaggi e svantaggi di Email Marketing


E-mail marketing permette alle aziende di comunicare direttamente con un gran numero di clienti e le prospettive a costi minimi. Una comunicazione e-mail può assumere la forma di un semplice messaggio di testo o incorporare immagini e link a contenuti on-line. Mentre offre marketing importanti vantaggi, come la velocità, i costi e raggiungere, e-mail marketing può anche rivelarsi intrusivi ai clienti.

Vantaggi di comunicazione personalizzata diretto

E-mail marketing può essere una forma precisa di comunicazione, dando un chiaro vantaggio rispetto mezzi radiotelevisivi come la pubblicità. Le organizzazioni possono inviare messaggi mirati a singoli clienti e le prospettive o gruppi con preferenze sui prodotti similari. Si possono personalizzare le e-mail con offerte individuali in base alla cronologia di acquisto di ogni cliente o la risposta alle campagne di marketing precedenti. Marketing possono cambiare i messaggi per ciascun gruppo target a costi relativamente contenuti, rispetto ai media, come la pubblicità tradizionale.

Barriere di marketing permission-based

Mentre marketing possono utilizzare la posta elettronica come strumento preciso, non si può fare questo senza ottenere l'autorizzazione da parte di potenziali destinatari. Questo è noto come marketing permission-based e può limitare l'uso di e-mail. Clienti o potenziali clienti che visitano un sito web, ad esempio, devono spuntare o deselezionare una casella offrendo alle organizzazioni il permesso di inviare comunicazioni di marketing. L'invio di e-mail indesiderate o spam può creare una percezione negativa di un'organizzazione.

I vantaggi di campagne misurabili

Le organizzazioni possono utilizzare programmi software per misurare l'efficacia delle campagne di e-mail. Questi programmi misurano fattori come il numero di destinatari che aprono la posta elettronica, e il numero che prendono ulteriori provvedimenti, come ad esempio cliccando su un link a un sito web. Monitorando la risposta, marketing possono valutare la risposta a diversi messaggi di marketing o offerte promozionali e regolare il contenuto di e-mail per le campagne future.

Problemi di livelli di risposta variabili

Strumenti di misurazione possono anche evidenziare uno svantaggio di e-mail marketing - livelli di apertura bassi. Nei mercati business-to-business, per esempio, i destinatari possono ricevere grandi volumi di e-mail ogni giorno. In una giornata intensa, destinatari possono ignorare i messaggi di posta elettronica che sembrano essere messaggi di marketing. sistemi di filtraggio di posta elettronica possono anche innescare allarmi di spam, il che significa i messaggi non raggiungeranno i destinatari.

Capacità di implementare campagne in modo rapido

La posta elettronica è un mezzo veloce. Per usufruire di opportunità di business, marketing possono implementare rapidamente le campagne a breve termine, con brevi messaggi come "offerta speciale per un solo giorno" o "nuova versione aggiornata ora disponibile." Un e-mail inviata subito dopo che un cliente acquista anche possibile generare opportunità di guadagno. Un semplice testo dell'e-mail offrire ai clienti prodotti o servizi che possono essere di interesse rilevanti può innescare un acquisto d'impulso.

Opportunità di costruire relazioni

Il basso costo di semplici e-mail consente di marketing per comunicare frequentemente con prospettive e clienti, costruire relazioni e spostare i destinatari verso un acquisto. campagne e-mail possono muoversi prospettive attraverso le fasi dalla consapevolezza di interesse e la disponibilità ad acquistare. In ogni fase, marketing inviare comunicazioni diverse a seconda delle risposte dei destinatari. Una prospettiva che richiede ulteriori informazioni in risposta ad una e-mail iniziale mostra consapevolezza e l'interesse. Marketing informazioni e-mail e incoraggiare i beneficiari di richiedere una telefonata di vendita. Le prospettive che fanno un appuntamento dimostrano disponibilità ad acquistare.


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