Non sarà in grado di selezionare una stampante se il driver della stampante sul computer non è compatibile o non correttamente installati. Alcuni driver non sono compatibili con alcuni sistemi operativi. Per correggere questo, è necessario scaricare il driver e gli eventuali aggiornamenti del firmware per la stampante. La maggior parte dei produttori di stampanti hanno i driver più recenti e firmware disponibile on-line. Una volta che il conducente e gli eventuali aggiornamenti del firmware sono installati, la stampante sarà aggiunto all'elenco delle stampanti.

istruzione

1 Scollegare la stampante dalla porta USB del computer.

2 Aprire il browser Web e andare al sito Web del produttore della stampante. Ad esempio, se si dispone di una stampante Lexmark, andare a Lexmark.com.

3 Selezionare l'opzione "Supporto" del sito del produttore.

4 Scegliere il modello della stampante dal sito web del produttore, e selezionare l'opzione per scaricare il driver. A volte il driver è racchiusa in un aggiornamento firmware o software.

5 Selezionare il sistema operativo del computer, se richiesto dal sito web. Lasciare che il software o il driver da scaricare sul vostro sistema quando viene richiesto dal browser, e seguire le istruzioni per installarlo.

6 Collegare la stampante al computer con il cavo USB quando richiesto dal software di installazione. Una volta installato il driver, la stampante verrà aggiunto alla lista di stampa del computer.