Definizione del problema

E 'importante capire che cosa è sbagliato con il computer. Una volta che sai qual è il problema, ci sono alcune cose semplici che si possono verificare per capire cosa è andato storto e possibilmente risolvere da soli, o per lo meno da soli risparmiare tempo al telefono con il supporto tecnico quando si tenta di spiegare il problema a loro più il telefono.

Porsi alcune domande:

Il monitor si accende quando accendo il computer? Il computer si accende ma correre lentamente? Fare il browser impostazioni sembrano aver cambiato da soli?

Eseguire alcuni test diagnostici

Ci sono alcune cose di base è possibile controllare da soli, senza alcun addestramento speciale.

Semplice come questo suona, assicurati di controllare che tutto sia collegato in modo corretto. Anche quando il cavo di alimentazione viene inizialmente inserito correttamente, può allentare senza che nessuno noticing.Can si sente il ronzio del computer, anche se il monitor è nero? Tenere premuti i tasti "Ctrl, Alt, Del" insieme per aprire il Task Manager. Date un'occhiata ai programmi aperti e vedere se ci sono in esecuzione che non si è using.Check se il programma antivirus sia aggiornato.

Prova alcune modifiche

Vedere se le seguenti cose aiutano con i problemi che avete sperimentato. Anche se non risolvono il problema, avrete più informazioni per dare alla persona il supporto tecnico e si risparmia un sacco di tempo al telefono.

Se tutto è collegato correttamente, quindi controllare le impostazioni di contrasto e luminosità sul monitor.Close tutti i programmi nel Task Manager che si sta utilizzando per vedere se si accelera il computer.Click "Esegui", digitare msconfig e fare clic su "OK ". Fare clic sulla scheda avvio. Deselezionare tutti i programmi che si sono chiuso nella step.Update precedente il programma anti-virus ed eseguire una scansione completa del sistema. Basta avere un programma anti-virus installato non è sufficiente, si deve essere eseguito regolarmente, quindi assicuratevi di impostare questa funzione nel programma scheduler.Delete tutti i file nel Recycle Bin.Click "Start" -> "Programmi" - > "Accessori" -> "Utilità di sistema" -> "Utilità di deframmentazione dischi" ed eseguire il programma. Questo dovrebbe ottimizzare il sistema e farlo funzionare faster.Click -> "Start" -> "Impostazioni" -> "Pannello di controllo". Disinstallare i programmi non più utilizzati. Una volta terminato, riavviare il machine.Open Internet Explorer. Fare clic su "Strumenti" -> "Opzioni Internet". Vai a File temporanei Internet e fare clic su "Elimina cookie". Quindi fare clic su "Elimina file" e quindi scegliere "Elimina tutto il contenuto non in linea", e fare clic su OK. Fare di nuovo clic su OK e chiudere la finestra di opzioni.