Il virus attacca W32.Yaha generalmente attraverso un allegato e-mail, a volte ottenendo il soprannome di "True Love", perché l'e-mail infetta da cui proviene include spesso menzione di "vero amore" nel soggetto e nel corpo del messaggio. La variante W32.Yaha.K@mm crea un file True_Love.scr nella \ sistemi cartella di Windows, mentre F @ mm e C @ maschera mm come screensaver con un messaggio la lettura di "True Love non avrà mai fine", secondo il Security Response di Symantec luogo. Symantec offre uno strumento di rimozione ampia W32.Yaha che può liberarsi di un computer di qualsiasi versione.

istruzione

Scarica FixYaha

1 Visita Symantec.com (link in Risorse) per scaricare lo strumento di rimozione FixYaha.

2 Fai clic su "Download Removal Tool" a destra della scheda "Sommario".

3 Salvare lo strumento per una facile da ricordare posizione, ad esempio sul desktop. Se il file scarica automaticamente, provare tasto destro del mouse il "Download Removal Tool" e selezionando "Salva con nome".

Riavvia in modalità provvisoria

4 Riavviare il computer.

5 Toccare "F8", come il caricamento di Windows per accedere avvio avanzata.

In alternativa, in Windows 8 si può attendere che la schermata di login e fare clic su "Restart" mentre si tiene premuto il tasto "Shift" per aprire il menu Avanzate Start Up.

6 Selezionare "Modalità provvisoria" per avviare il computer senza rete. Se la rete è abilitata in modalità provvisoria, potrebbe causare problemi, secondo Symantec. Modalità provvisoria è necessaria perché un normale avvio può consentire al virus di avvio e bloccare lo strumento di rimozione di lavorare. Assicurarsi di accedere a modalità provvisoria utilizzando un account amministrativo del file richiede l'accesso amministrativo per funzionare correttamente.

Run FixYaha

7 Fare doppio clic sul file FixYaha. Assicurarsi di accedere a un account utente con accesso amministrativo o il programma non funzionerà.

8 Fai clic su "Start" e seguire le istruzioni. Riavviare il computer anche se non viene richiesto di farlo.

9 Eseguire nuovamente il programma in modalità provvisoria dopo il riavvio al fine di garantire che il virus è stato rimosso.

Consigli e avvertenze

• Installare un programma anti-virus, se non c'è già uno installato. Un certo numero di soluzioni libere esiste, tra cui Microsoft Security Essentials, che è libero di Windows 7 e Windows 8 utenti dal sito Web di Microsoft. Altri prodotti anti-virus Symantec comprendono, Kapersky, McAfee e Avast.
• Aggiornare le definizioni dei virus e la scansione di frequente.