February 27
Molti computer HP sono dotati di strumenti software per aiutare con il suono di risoluzione dei problemi. Inoltre, se si sta ancora utilizzando il suono a bordo o di una scheda audio che è venuto con il computer, potrebbe essere necessario utilizzare questi strumenti o visitare il sito Web di HP per il supporto per risolvere il problema. La maggior parte dei problemi audio sono causati da conducenti mancanti o danneggiati e correttamente installati hardware. È probabile che si sarà in grado ottenere il suono lavorare di nuovo senza dover aprire il computer.
1 Fare clic sul pulsante Start, quindi su "Tutti i programmi" e scegliere "Hewlett Packard", se si desidera reinstallare i driver per la periferica audio fornito con il computer HP. "HP Pavilion PC Tools", "PC Guida e strumenti" o "strumenti di ripristino di PC" apparirà nel sottomenu, a seconda del modello di computer HP che si possiede. Selezionare "HP Application Recovery" dal sottomenu successivo.
2 Selezionare "Installazione del driver". Trova il driver audio per la periferica audio del computer HP. Fare clic su Installa. Questo ripristinerà il driver audio alla sua configurazione di fabbrica.
3 Passare al sito Web di Hewlett-Packard. Cercare il numero di modello del computer. Selezionare il link sulla sinistra che descrive il modello. Fai clic su "scaricare software e driver." Selezionare il proprio sistema operativo. Scegliere il driver più aggiornato per la periferica audio. Selezionare "Installa ora" per installare il driver direttamente dal sito Web di HP. Selezionare "Scarica" per salvare il file del driver sul disco rigido. Quando il download è completo, installare il file per aggiornare i driver del dispositivo audio.
4 Ritorna alla pagina dei risultati di ricerca per il modello di computer HP Se reinstallare i driver non sono riusciti a risolvere il problema. Fai clic su "Supporto e risoluzione dei problemi." Fai clic su "risolvere un problema." Selezionare "Suono e microfono." Seleziona il tuo problema dalla lista. Se nessuna delle voci descrive il problema in modo accurato, selezionare "problemi audio Risoluzione in Windows 98, ME e XP" o il link equivalente che include il sistema operativo. Seguire le istruzioni sulla pagina per scoprire come trovare la causa del problema suono e risolverlo. Controllare i livelli di volume. Togliere il muto dai vostri proprietà del volume. Assicurarsi che la scheda audio sia installato correttamente e il cavo ai diffusori è completamente inserito nella presa. Inoltre, provare a installare la scheda audio in un altro computer per vedere se è la causa del problema.
5 Riprodurre un file audio sul disco rigido per vedere se il suono è lavorare di nuovo. Anche riprodurre alcuni file audio da CD. Se il computer non ha ancora nessun suono, controllare gli altoparlanti. collegarli in un altro computer per vedere se funzionano. Se non lo fanno, sostituirli.
6 Eseguire il backup di tutti i file se avete ancora nessun suono. Eseguire il ripristino non distruttivo utilizzando il CD di ripristino HP o partizione del disco rigido. Questo consentirà di ripristinare il computer alla configurazione di fabbrica senza cancellare i file utente. Se il recupero non distruttivo non funziona, quindi eseguire il recupero distruttivo. recupero distruttivo formatta il disco rigido ed esegue una reinstallazione fresco del sistema operativo.