Una telefonata a Internet è possibile con l'aiuto di una tecnologia chiamata Voice Over Internet Protocol (VoIP). Voice viene inviato attraverso le stesse linee di dati che la connessione a banda larga utilizza per inviare e ricevere dati da Internet.

Il protocollo di Internet e l'hardware digitalizzare la propria voce e si rompe in piccoli pacchetti di dati. I pacchetti sono instradati il ​​modo più rapido attraverso server pubblici. I pacchetti vengono quindi ricevuti al computer ed vengono quindi assemblati e convertiti in audio. Un Public Switched Telephone Network (PSTN) manterrà una connessione tra le parti per facilitare una conversazione.

Le chiamate da telefoni IP ai telefoni fissi richiedono l'aiuto di una società di telefonia VOIP. La compagnia telefonica converte il pacchetto dorso digitale per audio analogico per il telefono fisso per ricevere. La compagnia telefonica gestisce anche la larghezza di banda e l'instradamento dei pacchetti di dati al fine di garantire che le chiamate sono chiare e nitide.

Un'alternativa alle connessioni di rete fissa sono le connessioni wireless. telefoni Wi-Fi utilizzano la stessa tecnologia a pacchetto per la trasmissione di pacchetti di voce inviati da telefoni Wi-Fi su una rete wireless ad un computer o un telefono fisso. I telefoni cellulari che operano su una rete wireless ad alta velocità possono anche utilizzare la tecnologia VOIP.