December 3
Anche se il portatile HP Pavilion è dotato di un dispositivo integrato audio che offre un suono attraverso gli altoparlanti incorporati, Windows 7 non rileverà il dispositivo se manca il software di vitale importanza. I driver permettono al dispositivo di comunicare con la scheda madre nel computer per offrire un suono attraverso gli altoparlanti. Se Windows 7 non è in grado di rilevare la scheda audio in un computer portatile HP Pavilion, Microsoft fornisce soluzioni per risolvere i problemi audio in modo sicuro.
Se il vostro computer portatile non rileva una periferica audio, nella maggior parte dei casi, la scheda audio non è configurato correttamente. Per verificare se la scheda audio sul vostro computer portatile funziona correttamente, aprire Gestione periferiche dalla sicurezza del sistema nel Pannello di controllo. Se richiesto, inserire la password di amministratore per aprirlo. Dalla sezione "Controller audio, video e giochi", Windows 7 visualizza la scheda audio installata sul computer. Se la scheda audio ha un punto interrogativo giallo su di esso, significa che il computer non rileva esso. Se si fa clic sulla scheda e fare clic su "Proprietà", la Gestione periferiche visualizza lo stato della scheda nella casella "Stato periferica" nella scheda Generale. Se il dispositivo è elencato con una freccia che punta verso il basso, significa che la scheda audio è disattivato. Fare clic sulla scheda audio e fare clic su "Attiva" per riattivare il dispositivo.
Se la Gestione periferiche determina la scheda audio non funziona correttamente, aggiornare o reinstallare i driver audio per il computer. È possibile aggiornare i driver audio dal Device Manager o utilizzando Windows Update nel menu Start. Se si utilizza Windows Update, il computer si connette al server Microsoft e scarica i driver più aggiornati e componenti di sistema automaticamente. Se si preferisce aggiornare il driver audio manualmente, aprire le proprietà della scheda audio in Gestione periferiche. Dalla scheda driver, fare clic sul pulsante "Aggiorna driver" e seguire le istruzioni guidate per installare il driver in modo sicuro. Al termine del processo, riavviare il computer affinché le modifiche abbiano effetto. Se il dispositivo audio non è riuscita dopo l'installazione di un aggiornamento, cliccando il "Driver Roll Back" ripristina il driver installato in precedenza.
Se non sei sicuro perché il vostro computer portatile HP Pavilion non rileva la scheda audio, eseguire una risoluzione dei problemi per determinare la causa del problema. Una risoluzione dei problemi è uno strumento automatizzato che cerca i problemi e li corregge automaticamente. Scaricare ed eseguire la risoluzione dei problemi di riproduzione audio dal sito Web di Microsoft. Al termine del processo, scaricare ed eseguire la risoluzione dei problemi di hardware e dispositivi, e seguire le istruzioni per ripristinare i driver audio. In alternativa, eseguire lo strumento "Trova e risolvere i problemi" che si trova nel pannello di controllo.
Se si utilizza un sistema di altoparlanti esterni, controllare i collegamenti e livelli di volume. Se il sistema di altoparlanti richiede software o driver per funzionare correttamente, scaricare e installare le versioni più recenti dal sito web del produttore per migliorare l'audio. Se siete ancora in grado di risolvere il problema audio, utilizzare il Recovery Manager nel menu Start per ripristinare i driver audio.