problemi relativi al computer Pochi sono più frustrante di una connessione wireless intermittente o inesistente, soprattutto se si basano su Internet per motivi di studio o di lavoro. Se hai problemi con la connessione wireless a banda larga di AT & T, ci sono il numero di passi da fare per risolvere il problema prima di chiamare l'assistenza tecnica. E 'possibile che ci potrebbe essere un problema con il modo in cui la connessione è configurata.

istruzione

1 Assicurarsi che il modem si connette alla linea telefonica ed è acceso.

2 Annotare il nome della rete wireless e chiave di crittografia wireless della rete. Troverete questo su un adesivo sul modem.

3 Fare clic sull'icona "connessione wireless" nella barra di sistema del computer. Verrà presentato con una lista di reti wireless nella gamma.

4 Trova il nome della rete annotato dalla vignetta sul modem, selezionare la casella di spunta "Collegati automaticamente" e fare clic sul pulsante "Connect".

5 Inserire la chiave di crittografia esattamente come appare sulla vignetta sul modem nella casella "Chiave di protezione" e clicca su "Connetti".

6 Controllare che si ha un solo operativo firewall se si è ancora in grado di connettersi a Internet. Disattivare temporaneamente il firewall per vedere se questo risolve il problema. Se lo fa, potrebbe essere necessario riconfigurare le impostazioni del firewall. Il metodo per farlo dipenderà dal firewall.

7 Cancellare la cache, cookie e la cronologia del browser Internet. Anche in questo caso, il metodo per farlo dipende dal browser che si sta utilizzando, ma si dovrebbe essere in grado di trovare l'opzione per cancellare la cronologia di navigazione sia in "Opzioni Internet", "Strumenti" o "Impostazioni" menu.

8 Eseguire una scansione completa antivirus per garantire l'assenza di virus o spyware influenzano la connettività.

9 Scollegare il modem dalla presa di corrente, attendere cinque secondi e poi ricollegarlo per riavviare.

10 Chiamata di AT & T a 1-888-888-7520 se hai ancora problemi di connessione a Internet per chiedere se stanno vivendo eventuali problemi di servizio. Le linee sono aperte 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana.