July 12
Il tuo sito web è una componente essenziale della strategia generale dell'organizzazione per coinvolgere i clienti. Con lo sviluppo di una strategia di gestione dei contenuti, l'organizzazione può sfruttare questo importante strumento al suo massimo potenziale.
Nei primi giorni del World Wide Web, un sito web è stato una brochure online, che ha appena richiesto testo e immagini che collegati a pagine diverse statica. Tuttavia, come le tecnologie di Internet si sono evoluti, è diventato importante avere un sito web dinamico che è coinvolgente e fornisce regolarmente nuovi contenuti.
Prima di sviluppare la vostra strategia di contenuti, è necessario disporre di uno o più obiettivo chiaramente definito (s) per il tuo sito. Stai cercando di raggiungere nuovi clienti? Servire i clienti esistenti? Aumentare le donazioni? Vendere un prodotto? Questo sarà guidare la vostra strategia di contenuti.
Una volta che conosci i tuoi obiettivi, è importante definire chiaramente il vostro target di riferimento. È il pubblico in una determinata regione geografica? Sono all'interno di una certa fascia di età?
Il passo successivo è quello di essere sicuri di capire solo quale tipo di contenuti attirerà il pubblico. Avrete bisogno di conoscere le loro abitudini online per capire cosa li attirerà al tuo sito web. Si può fare questa ricerca attraverso indagini, focus group o mediante revisione risorse di terze parti come il Pew Internet Project.
La vostra strategia dovrebbe contenere i dettagli di come si sta andando a coinvolgere questo pubblico specifico e raggiungere gli obiettivi del tuo sito web. Sezioni della strategia dovrebbero comprendere quali categorie di contenuti si creerà, quali tipi di media per creare, come spesso si dovrebbe aggiornare, come si intende integrare il contenuto del sito web con altri siti, quali il processo di aggiornamento sarà e che farà il in aggiornamento. Si dovrebbe anche includere un metodo per valutare il successo della vostra strategia e del piano per le modifiche regolari nel tempo.