Come risolvere un HP Officejet 5500 Series All in One

August 17

La HP Officejet 5500 è una stampante in all-in-one della serie di Hewlett-Packard. Questa stampante può anche eseguire l'invio di fax, scansione e funzioni di copiatura. Può essere collegato a una rete e utilizzato senza fili. Tuttavia, come qualsiasi altro dispositivo elettronico, la HP Officejet 5500 può essere suscettibile di vari problemi tecnici. Prima di prendere la vostra stampante in riparazione, è possibile seguire alcuni passaggi chiave di risoluzione dei problemi che può risolvere alcuni problemi comuni.

istruzione

1 Eliminare un inceppamento della carta, se si riceve un "inceppamento del carrello" o un messaggio "carrello bloccato" sul display della stampante. Per fare questo, spegnere la stampante, scollegare il cavo di alimentazione, individuare lo sportello di accesso posteriore e rimuovere delicatamente la carta inceppata dallo sportello di accesso posteriore.

2 Ispezionare e pulire i rulli di pressione se si verifica un "inceppamento del carrello" o un messaggio "carrello bloccato" e non vi è alcun inceppamento della carta. Aprire lo sportello di accesso posteriore e utilizzare un panno morbido, umido per pulire i rulli.

3 Assicurarsi di avere i driver corretti installati se si hanno problemi inviare o ricevere fax. Risorse per vedere un link ai driver della stampante.

4 Aumentare la risoluzione di scansione se si ricevono le scansioni fuzzy. Per fare questo, aprire HP Director sul computer e scegliere "Linee guida generali di scansione." Da questo menu è possibile aumentare la risoluzione di scansione.

5 Eseguire un hard reset della stampante, se i passaggi precedenti non hanno risolto il problema. Per fare questo, spegnere la stampante, staccare la spina e attendere qualche minuto. Ricollegarlo e accendere la stampante.