scanner Officejet HP offrono agli utenti più funzioni in un unico dispositivo compatto, che li rende un stampante favorito per le persone che hanno poco spazio di lavoro. stampanti Officejet agiscono come una stampante, fotocopiatrice, fax e scanner digitale. Durante l'utilizzo di scansione della stampante o copiare le funzioni, o anche durante i suoi esercizi di riscaldamento subito dopo si accende, si può visualizzare l'errore "Errore scanner, Power Off e On" mostra sul display della stampante. HP consiglia un insieme specifico di passaggi di risoluzione dei problemi per correggere questo errore.

istruzione

1 Posizionare un documento a colori a faccia in giù sul vetro di scansione e chiudere il coperchio. Premere il pulsante "Start Color Copy", quindi sollevare il coperchio leggermente durante la scansione per vedere se la luce dello scanner è in funzione.

2 Prendere la stampante in un negozio per se non si vede alcuna luce proveniente da sotto il vetro di scansione. Se si fa vedere una luce, scollegare il cavo di alimentazione della stampante da qualsiasi protezione contro le sovratensioni di altri dispositivi e collegarlo direttamente a una presa elettrica.

3 Spostare la stampante in una stanza diversa e ancora collegarlo direttamente a una presa elettrica se si vede di nuovo lo stesso errore. Spegnere e riaccendere la stampante scollegando il cavo di alimentazione con la stampante spenta, attendere 30 secondi, quindi collegare il cavo di alimentazione alla stampante e si accende la stampante.

4 Parzialmente ripristinare la stampante se si continua a vedere il messaggio di errore. Scollegare il cavo di alimentazione, quindi tenere i pulsanti "3" e "#" sul pannello di controllo mentre si collega il cavo di alimentazione.

5 Fare un reset semi-completo sulla stampante scollegando il cavo di alimentazione dalla stampante. Tenere il "#" e pulsanti "6" sul pannello di controllo verso il basso mentre si collega il cavo di alimentazione nella stampante.

6 Prendere la stampante a un negozio di riparazione se l'errore viene visualizzato ancora.