November 29
Deskjet 9650 stampanti Hewlett-Packard sono semplici stampanti a getto d'inchiostro per la foto di tutti i giorni e la stampa su carta. Come tutte le stampanti, possono verificarsi alcuni problemi di volta in volta. Apprendimento suggerimenti di base la risoluzione dei problemi è possibile risparmiare tempo e fatica prima di chiamare l'assistenza tecnica HP. Prima di iniziare a risolvere i problemi HP 9650 assicuratevi di avere alcune cartucce di inchiostro di ricambio a portata di mano e il computer è collegare via USB al computer.
1 Assicurati che il tuo HP 9650 sia collegato correttamente a una presa di corrente funzionante e che sia ben collegato tramite cavo USB al computer.
2 Verificare che l'hardware della stampante è impostato correttamente. Rimuovere tutti gli imballaggi dal 9650. Assicuratevi di aver installato correttamente le cartucce di stampa saldamente nelle loro rispettive culle e che tutti i coperchi e le porte sono chiuse in modo sicuro.
3 Assicurarsi che il software della stampante HP 9650 sia correttamente installato sul computer. Se necessario, disinstallare e reinstallare il software.
4 Verificare la presenza di messaggi di errore sullo schermo del computer. L'HP 9650 si aprirà una finestra di messaggio sul computer se rileva eventuali errori, ad esempio un inceppamento della carta o inchiostro scarso. Se mostra basso inchiostro, sostituire le cartucce d'inchiostro, come il 9650 non stampa se l'inchiostro diventa troppo basso.
5 Verificare la presenza di eventuali inceppamenti della carta. Rimuovere il pannello di accesso sul retro del vostro HP 9650. Cercare e rimuovere, la carta inceppata. Per evitare di strappare la carta inceppata all'interno della stampante, afferrare la carta su entrambi i lati ed usare una pressione uniforme per tirare la carta verso di sé. Mantenendo il pannello di accesso posteriore fuori, far scorrere l'unità duplex automatico dalla stampante. Rimuovere la carta inceppata che vedi. Sollevare il vassoio di uscita nella parte anteriore della stampante e rimuovere la carta dal vassoio di alimentazione. Infine, aprire il coperchio superiore, far scorrere la cartuccia della stampante a destra, se non si muove automaticamente, e rimuovere la carta inceppata. Chiudere tutti i coperchi, reinserire il vassoio duplex automatico, sostituire il pannello di accesso posteriore e premere il pulsante "Riprendi" sulla stampante.
6 Assicurarsi che la carta sia caricata correttamente nella stampante. Sollevare il vassoio di uscita sul lato anteriore della stampante e inserire la carta nel vassoio di alimentazione. Assicurarsi che la carta sia uniformemente impilati e che si sta inserendo solo un tipo di carta. Regolare le guide sui lati del vassoio in modo che siano a filo con la carta. L'HP 9650 contiene 150 fogli di carta della stampante standard, quindi assicuratevi di non caricare troppa carta.
7 Provare a stampare una pagina di prova. Una pagina di prova vi aiuterà a determinare se la stampante sia impostata correttamente. Accendere la stampante e premere e tenere premuto il tasto "Power". Premere il pulsante "Riprendi" una volta e rilasciare il pulsante "Power". Una pagina di prova viene stampata, permettendo di vedere se la stampante sta stampando correttamente.
8 Contattare HP. Se nessuno dei suggerimenti per la risoluzione di cui sopra aiuta, è il momento di contattare HP. Prima di contattare HP, stampare una pagina di diagnostica, se è possibile, dalla stampante. Accendere la stampante. Tenere premuto il tasto "Power", e premere il pulsante "Riprendi" quattro volte. Rilasciare il tasto "Power" e il 9650 sarà stampare una pagina di diagnostica, che può essere utile al supporto tecnico di HP.
Dopo aver stampato la pagina di diagnostica, contattare HP al numero (800) HP-Invent o andare a www.hp.com/support~~V per ulteriore assistenza.