Il computer Compaq è dotato di una scheda di rete o un modem preinstallato che consente di collegare a una connessione dial-up o una connessione Internet ad alta velocità. Se si verificano problemi di connessione, il problema potrebbe risiedere sia con un conflitto di software o con il modem stesso. Piuttosto che pagare un tecnico per risolvere il problema, chiunque con un computer po 'di know-how può passare attraverso procedura di risoluzione avanzate in patria.

istruzione

1 Spegnere il computer Compaq. Scollegare la linea telefonica o il cavo Ethernet dalla porta modem sul retro del computer & # 039; s caso. Collegare la linea o il cavo indietro e garantire la connessione è sicura.

2 Accendere il computer Compaq. Aprire il menu "Start" e fare clic su "Pannello di controllo". Fai clic su "Sistema e manutenzione" in Windows Vista o "Sistema e sicurezza" se il vostro Compaq è in esecuzione Windows 7.

3 Fare clic su "Visualizza e hardware e dispositivi" collegamento, che è elencato sotto la "Gestione periferiche" voce. Selezionare "Continua" se il vostro Compaq utilizza Windows Vista.

4 Fare clic sull'icona più posizionato alla sinistra della voce "Modem". Fare clic sulla voce per il vostro Compaq & # 039; s modem e selezionare l'opzione "Proprietà".

5 Passare alla scheda "Diagnostica". Fare clic sul pulsante "Interroga modem". Attendere che la query per completare l'esecuzione e controllare per vedere se la diagnostica rapporto elenca "riuscito" o "Failed".

6 Fai clic su "OK". Fare clic sulla voce per il modem di nuovo se la query è stato indicato come "Failed". Fai clic su "Disinstalla". Fai clic su "Avanti" e scegliere "Fine".

7 Chiudere la finestra e riavviare il computer Compaq. Attendere che il Windows "Trovato nuovo hardware" richiesta di pop-up sul Compaq & # 039; s schermo. Fai clic su "Avanti" e seguire le istruzioni per reinstallare il modem & # 039; s software.

8 Spegnere il computer è il modem ancora doesn & # 039; t lavoro, in quanto sarà necessario sostituire il dispositivo. Scollegare tutti i cavi collegati al computer Compaq e impostare il caso su un lato su una superficie di lavoro stabile.

9 Individuare le due viti Phillips alla fine sinistra della Compaq & # 039; s pannello di accesso laterale. Rimuovere le viti con un cacciavite a croce. Far scorrere il pannello di accesso verso sinistra e tirarlo fuori dal computer Compaq.

10 Individuare il modem PCI corrente, che è posizionato in uno degli slot per schede di espansione PCI nell'angolo in basso a sinistra della Compaq & # 039; s caso. La scheda è rettangolare ed ha una linguetta metallica d'argento in fondo a sinistra.

11 Rimuovere la vite di fissaggio della scheda metallo argentato. Afferrare la parte superiore del modem e tirarlo direttamente verso l'alto e fuori lo slot per schede PCI. Posizionare il modem di sostituzione PCI sopra lo slot della scheda e spingerla verso il basso in posizione.

12 Sostituire la vite nella linguetta metallica per bloccare il nuovo modem al computer Compaq. Sostituire il pannello di accesso laterale e le due viti di bloccaggio.

13 Collegare i cavi rimosse in precedenza e premere il pulsante di accensione. Seguire il "nuovo hardware" richiede di installare il nuovo modem & # 039; s software del driver.

Consigli e avvertenze

• Il computer Compaq non installata in una delle schede di espansione PCI modem, ma può avere un modem incorporato collegato alla scheda madre. Se ci isn & # 039; t una scheda di espansione, è sufficiente installare la nuova scheda in una porta PCI aperto invece di rimuovere qualsiasi cosa prima.
• Se la query modem rendimenti di un risultato "Riuscito", il problema potrebbe essere con la linea telefonica o il cavo Ethernet che si sta utilizzando. Sostituire il cavo con uno completamente nuovo.
• Mettere sempre a terra te stesso prima di gestione di parti di computer, ad esempio un modem PCI. Per scaricare a terra, è necessario toccare le linguette metalliche sul back-end del Compaq & # 039; s caso.