Errore di Adobe Reader: Side-by-Side configurazione è corretta

September 28

Si può avere incontrato questo messaggio durante l'installazione di Acrobat Reader 10.1: ". L'applicazione non è riuscito ad avviare perché la sua configurazione side-by-side non è corretta, si prega di consultare il registro eventi dell'applicazione per maggiori dettagli" Si tratta di un messaggio di errore noto per Adobe Acrobat e Adobe Reader 10.1. Mentre si lavora attorno a questo errore è relativamente facile, non c'è una soluzione di cui a lungo termine.

sistemi interessati

Questo errore riguarda solo la versione a 64 bit di Windows Vista; infatti, il messaggio di errore side-by-side origine con Vista. Mentre il programma di utilità che genera questi errori side-by-side esisteva nelle versioni precedenti di Windows, l'errore viene restituito solo detto che la configurazione dell'applicazione non è corretta.

Soluzione

soluzione di Adobe per questo errore è quello di riavviare il computer. Una volta che avete installato Reader e hanno riavviato il computer, idealmente non si dovrebbe vedere di nuovo questo errore. Se si verifica frequentemente questo errore durante il tentativo di aprire un documento PDF, si potrebbe considerare di passare a un lettore PDF diverso. Le alternative includono Sumatra PDF o Foxit.

Cos'è

L'errore di configurazione side-by-side viene da WinSxS, detta anche di Windows side-by-side, che permette ai programmi indipendenti di utilizzare gli stessi file DLL sistema operativo di base in modo sicuro. La cartella winsxs nella directory di Windows contiene dati molto specifici di dipendenza per quanto riguarda i programmi installati sul computer. L'uso di WinSxS è abbastanza roba di programmazione ad alto livello, ma una spiegazione di base dell'errore è che qualcosa necessario per eseguire il programma manca - il programma chiede una DLL che non è presente nel sistema.

Perché succede

Adobe non fornisce alcuna indicazione per cui si verifica questo problema; l'azienda riconosce solo che si tratta di un bug individuato al rilascio di Reader 10.1. Adobe fa riferimento anche questo errore nei documenti di supporto per Creative Suite 4 prodotti, notando che è possibile riscontrare questo errore dopo l'installazione di CS4 prodotti: quando gli viene chiesto di riavviare il computer, la finestra di riavvio dialogo non viene visualizzata, e quindi il passo di installazione finale è incompleta. Questo errore può verificarsi anche se le librerie Microsoft Visual C ++ sono danneggiati.