February 1
Avira sviluppa una serie di software di sicurezza per PC. Se si verificano problemi con un errore interno in uno di questi pacchetti, la correzione più semplice e veloce è quello di disinstallare e reinstallare il software - questo ha l'effetto di sostituire qualsiasi file di programma che sono stati danneggiati o cancellati. Se il problema persiste, ci sono ulteriori passi di risoluzione dei problemi che si può provare per tentare di risolvere il problema.
La maggior parte delle applicazioni di sicurezza sono progettati per lavorare individualmente - strumenti come scanner anti-virus interagiscono con Windows su un livello fondamentale per individuare le minacce; se si dispone di più di uno installato in una sola volta può causare problemi, in particolare se il monitoraggio in tempo reale è abilitato. Disinstallare eventuali strumenti di sicurezza di terze parti non necessarie e verificare se le funzioni del software Avira correttamente come un risultato.
E 'importante applicare gli ultimi aggiornamenti per il software Avira, così come Windows stesso, al fine di garantire la più up-to-date correzioni di bug e patch di compatibilità vengono applicati. Tutte le applicazioni di Avira hanno una funzione di aggiornamento automatico inclusa - controllare la documentazione fornita con il programma per scoprire dove si trova e come assicurarsi che è stato attivato. aggiornamenti di Windows vengono gestiti attraverso il componente Windows Update nel Pannello di controllo.
C'è la possibilità che un'applicazione virus o spyware sta impedendo il prodotto Avira corretta esecuzione e causando l'errore interno. Altri sintomi possono includere peggioramento delle prestazioni e la difficoltà di ottenere on-line e il download di aggiornamenti per altre applicazioni. In questo caso la migliore linea di azione è quello di disinstallare Avira e sostituirlo con un prodotto di sicurezza diverso per cercare potenziali minacce - due soluzioni gratuite sono efficaci AVG Free e Lavasoft Ad-Aware (vedi Risorse per i link). Un'altra alternativa è Microsoft Security Essentials. Se uno qualsiasi di questi strumenti raccoglie una minaccia e sono in grado di rimuoverlo, è possibile sostituire il pacchetto sicurezza corrente con il prodotto originale Avira.
Se si verificano ancora errori con il software Avira, la miglior risorsa è la sezione di supporto del sito ufficiale sul sito di Avira. Utilizzare lo strumento di ricerca per cercare articoli e risorse relative al tuo problema, anche per quanto più informazioni possibili (come ad esempio il prodotto in uso e gli eventuali messaggi di errore visualizzato). Se non si riesce a trovare tutte le informazioni rilevanti, contattare il supporto tecnico di Avira direttamente utilizzando gli strumenti forniti.