Quando il browser non riesce a connettersi a Internet, più di un problema potrebbe essere necessario affrontare. Problemi di connessione con il vostro browser possono avere molte cause e fissandoli possono richiedere più di una soluzione. I passaggi da seguire dipendono dal tipo di browser.

istruzione

1 Con Internet Explorer, eliminare file temporanei Internet. Fare clic su Strumenti menu a tendina e selezionare Opzioni Internet. Fai clic su "Elimina" sotto cronologia di navigazione. Mettere un controllo nelle opzioni di File temporanei Internet e quindi fare clic su "Elimina".

Con Firefox, cancellare la cronologia di navigazione. Fare clic su Strumenti menu a tendina e selezionare "Cancella cronologia recente". Fare clic sulla freccia sulla chiara finestra di storia recente e mettere un segno di spunta l'opzione per "Cache". Fai clic su "Cancella adesso" per eliminare la cache.

2 Verificare che il firewall è impostato per consentire il browser per accedere a Internet. Se si riceve una notifica che un programma modificato ha bisogno di accedere a Internet, è necessario consentire l'accesso. Spegnere il firewall per vedere se sta bloccando il browser dal commentare a Internet.

3 Disattivare il programma antivirus in esecuzione sul computer e quindi aprire il browser. Se il browser si connette senza problemi, il programma antivirus impedisce al browser di connettersi. Ciò richiederà di regolare le impostazioni per il vostro programma antivirus.

4 Eseguire una scansione di spyware sul computer utilizzando un programma come Spybot - Search and Destroy. Salvare il file di sistema e quindi fare doppio clic sul file di setup per installare il programma sul vostro sistema.

5 Rinominare il file Hosts sul sistema e provare a connettersi con il proprio browser, per vedere se sta causando problemi con la connessione. Fare clic destro sul file Hosts e selezionare "Rinomina" dal menu contestuale. Aggiungere una lettera o un numero per l'inizio del file e fare clic su "OK".

6 Reimpostare il modem se si utilizza un indirizzo IP dinamico. Il modo più semplice per ripristinare un modem è quello di spegnerlo e riaccenderlo.

Consigli e avvertenze

• Se la cartella dei file temporanei Internet e la cache di Internet è pieno, il browser non può connettersi per scaricare correttamente i dati.
• Fare riferimento alla documentazione per il firewall per attivare correttamente spento o disabilitarlo.
• Se si dispone di un indirizzo IP dinamico, uno diverso verrà usato quando resettare il modem.
• Non riuscire a riattivare il vostro antivirus o firewall dopo aver acceso fuori può causare un'infezione da virus o spyware.