September 9
I computer portatili HP sono generalmente considerati come i computer di tipo consumer portatili di alta qualità. Tuttavia, se si scopre che l'unità DVD sul computer HP non funziona, non disperate. Ci sono un sacco di piccoli problemi che possono essere la causa del problema. Eseguendo un paio di controlli del sistema, e l'esecuzione di alcune operazioni di base di risoluzione dei problemi, è possibile ottenere unità DVD del computer di nuovo in ordine.
A volte la soluzione ai problemi più complessi è la più semplice. Se si hanno problemi con un determinato DVD o un CD, provare l'inserimento di un altro, e vedere se funziona. Se il disco specifico che si sta tentando di utilizzare è graffiato o segnato, allora probabilmente non funzionerà nel drive, e in realtà può danneggiare l'unità se i pezzi di esso si staccano mentre si sta cercando di farlo funzionare. Se un altro disco gira nel lettore, quindi provare a pulire il primo disco, o la sostituzione se il danno è troppo esteso.
Se l'unità DVD leggerà un CD di avvio basato su Windows, ma non altro, questo significa che c'è un problema con il sistema operativo, piuttosto che l'unità. Questo problema è in genere causato da un errore del Registro di sistema o un problema di driver. Il modo più semplice per risolvere questi problemi è reimpostando il BIOS. Sul vostro HP, premere il pulsante di accensione, e poi, quando la schermata di avvio si presenta, premere il tasto "F2", e una volta che l'avvio del BIOS, premere "F9" per ripristinare le impostazioni predefinite. Quindi premere "F10" per salvare e uscire. Dopo l'avvio di Windows completamente, provare di nuovo l'unità DVD.
L'unità DVD dovrebbe avere una luce accanto al pulsante di espulsione. Se questa luce non si accende quando il computer è acceso, vi è un problema di alimentazione. Se state bene di aprire il computer, rilasciare il coperchio posteriore del portatile (con un cacciavite), e verificare che il cavo di alimentazione giallo è collegato all'unità. Se è collegato e non c'è luce, andare in un negozio di elettronica e trovare un cavo di sostituzione. Se non si ha familiarità sostituire il cavo, contattare l'assistenza HP a 800-474-6836 per informazioni sulla riparazione.