May 9
Se si verificano problemi con una webcam schiantarsi MSN Messenger - ora si chiama Windows Live Messenger - sia un hardware o un errore software potrebbe essere la colpa. Risolvere il problema scaricando e installando gli ultimi driver, assicurando si sta eseguendo la versione più aggiornata del software di Messenger, e il controllo di tutti i programmi in conflitto o periferiche. Se la webcam ha già lavorato con Messenger vale la pena provare un ripristino di sistema all'interno di Windows per vedere se questo risolve il problema.
Scaricare e installare i driver più recenti per la vostra webcam visitando il sito ufficiale del produttore e alla ricerca per il supporto o scaricare link. Selezionare il modello di webcam e sistema operativo corrente per raggiungere il relativo software, quindi seguire le istruzioni sullo schermo per completare il processo di installazione. Installazione dei driver più recenti assicura che il maggior numero di bug fix up-to-date e le patch di compatibilità vengono applicate al sistema, che può risolvere i problemi con i programmi di crash.
Come con i driver hardware, assicurarsi che si sta eseguendo l'ultima versione di Windows Live Messenger, che può essere ottenuto a explore.live.com/messenger. Disinstallare il programma e reinstallare da zero, utilizzando l'ultimo pacchetto dal Web, garantisce che tutti i file di applicazione danneggiati e le impostazioni vengono sostituite, e che lo strumento sarà compatibile con tutti gli ultimi webcam presenti sul mercato.
E 'possibile che un dispositivo hardware di terze parti o applicazione software sta causando un conflitto con Windows Live Messenger ogni volta che si tenta di utilizzare il dispositivo webcam. Spegnere qualsiasi utilità di sfondo e programmi non necessari quando si utilizza la webcam, come ad esempio il software video chiamata in dotazione con la webcam stessa. Scollegare tutte le periferiche necessarie per evitare conflitti. Come regola generale, assicurano gli ultimi aggiornamenti di Windows sono stati scaricati e installati tramite il Pannello di controllo.
Se si verificano ancora problemi con la tua webcam e Windows Live Messenger, è possibile consultare sia la sezione di supporto del sito web del produttore webcam e la sezione di supporto del sito Web di Microsoft (a support.microsoft.com) per ulteriore assistenza e informazioni. Eseguire una ricerca in nessuna posizione anche per quanto più informazioni possibili circa il problema, tra cui il modello della tua webcam e il sistema operativo in uso. Se non si riesce a trovare informazioni rilevanti, creare un nuovo thread nel forum di Windows Live Messenger a windowslivehelp.com per ottenere aiuto da altri utenti e del personale di Microsoft.