Più imprese stanno creando soluzioni tecnologiche per ridurre al minimo i costi di servizio clienti e fidelizzare i clienti attraverso una migliore esperienza. Un dominio CRM è uno dei modi in cui le aziende possono raggiungere questi obiettivi.

CRM

CRM si distingue per i rapporti di gestione del cliente. Si tratta di un termine generico usato dalle imprese che comprende tutti gli aspetti della gestione delle relazioni con i clienti. Può includere i clienti, i clienti business, clienti e opportunità di vendita.

domini

I domini sono spesso definiti da parte degli utenti Internet Protocol, o IP, l'indirizzo. Un dominio è un gruppo di computer della stessa rete. I computer all'interno di una società che dispongono di un indirizzo IP comune si trovano all'interno dello stesso dominio. Per comprendere l'idea di un dominio, pensare ad esso come un territorio elettronica in cui un gruppo di computer risiede.

Dominio e software CRM

Le aziende, tra cui Microsoft, produzione di soluzioni CRM per le altre imprese. Queste soluzioni si trovano spesso in linea. Il dominio in cui il software CRM risiede e vi si accede dall'interno della società è considerato il dominio CRM.