April 25
Windows Live OneCare è una rimozione dei virus, firewall e applicazione di backup prodotto per le versioni precedenti di Windows. Se si utilizza un computer che viene eseguito sul sistema operativo Windows Vista o Windows XP, è possibile avere il programma installato. Microsoft ha identificato diversi problemi di rimozione e le soluzioni sviluppate per questi problemi. Assicurarsi che altre applicazioni siano chiuse sul computer prima di tentare di rimuovere il programma dal PC.
Se si tenta di rimuovere Windows Live OneCare attraverso il pannello di controllo sulla vostra macchina Windows XP, è possibile ricevere un messaggio di errore che vi impedisce di rimuoverla. Rimuovere il programma inserendo un codice in funzione di "Run" del computer. Questa funzione viene utilizzata per lanciare applicazioni in background sul vostro computer. le applicazioni in background non sono in genere accessibili dal menu di avvio del computer. Per rimuovere il programma, cliccare su "Start", "Esegui" e digitare "appwiz.cpl". Premere il tasto "Enter" e individuare "Windows Live OneCare." Fare doppio clic sul programma per rimuoverlo e riavviare il computer.
Potrebbe non essere in grado di disinstallare Windows Live OneCare 1.1 o una versione precedente, se si utilizza un computer che esegue il sistema operativo Windows Vista. Il problema che colpisce se l'aggiornamento da Windows XP a Windows Vista, ma non ha l'aggiornamento di Windows Live OneCare prima di cambiare il sistema operativo. Windows Vista non è compatibile con Windows Live OneCare 1.1 e versioni precedenti. Per risolvere questo problema, è necessario rimuovere il programma utilizzando i "Programmi e funzionalità" strumento. Quindi, è necessario installare il "Cleanup Utility OneCare", che sarà rimuovere i componenti OneCare rimanenti. Infine, è necessario eseguire un prompt dei comandi per rimuovere i componenti OneCare che l'utilità di pulitura non è riuscito a rimuovere (vedi Bibliografia).
Installare la risoluzione dei problemi di Windows Live OneCare per identificare i problemi di disinstallazione del programma. È necessaria una connessione Internet e un computer di lavoro; Pertanto, questa soluzione non funziona se il computer è inutilizzabile a causa di un conflitto di programma. La risoluzione dei problemi può essere scaricato dal sito Web di Microsoft (vedi Risorse). Dopo aver fatto clic sul link per il download della risoluzione dei problemi, fai clic su "Salva" e fare doppio clic sul file sul computer. Tuttavia, prima di installare la risoluzione dei problemi, assicurarsi di aver chiuso tutti gli altri programmi sul computer.
Installare una versione pulita del sistema operativo, se non si riesce a risolvere i problemi di disinstallazione di OneCare. Se si installa Windows 7 o Windows Vista, queste versioni di Windows non sono fabbricate con Windows Live OneCare. In una installazione pulita, che si sta caricando una versione di fabbrica del sistema operativo Windows. I file e le impostazioni non vengono salvate, quindi è consigliabile eseguire il backup dei dati prima di eseguire una nuova installazione. Il problema di Windows Live OneCare di disinstallazione non sarà presente nella vostra nuova installazione di Windows.