Dopo aver inserito una nuova stampante in un computer, il software della stampante deve essere installato nel computer. Il software consente la stampante e il computer per comunicare e installa i programmi di stampa speciali per l'uso. software Hewlett-Packard può avere problemi con il pacchetto Windows Installer o come è più comunemente chiamato il servizio Windows Installer. E 'possibile risolvere la situazione se gli errori di Windows Installer macinare la configurazione della stampante a una battuta d'arresto.

istruzione

Controllare il servizio Windows Installer.

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Accedere con un ID che dispone dei diritti di "Administrator".

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Vai al menu Start, fai clic su "Esegui".

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Nella casella di testo comando Esegui, digitare "services.msc". Fai clic su "OK".

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Nella finestra Servizi, cercare nel riquadro di destra per Windows Installer. Fare doppio clic su Windows Installer per aprire le proprietà.

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Selezionare la scheda del menu Generale dal menu a discesa Tipo di avvio. Fai clic su Manuale> OK.

6 Eseguire nuovamente il software della stampante Hewlett-Packard per verificare se l'installazione ha esito positivo. In caso contrario, passare alla sezione successiva.

Registrati servizio Windows Installer.

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Andare su Start> Esegui.

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Nella casella di testo comando Esegui, digitare "msiexec / unreg." Fai clic su "OK".

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Andare su Start> Esegui.

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Nella casella di testo comando Esegui, digitare "msiexec / regserver". Fai clic su "OK".

11 Eseguire nuovamente il software della stampante Hewlett-Packard per verificare se l'installazione ha esito positivo. In caso contrario, passare alla sezione successiva.

Aggiornare il pacchetto di Windows Installer.

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Aprire Internet Explorer. Vai a Microsoft Download Center.

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Digitare nel campo di ricerca "Windows Installer Redistributable." Fai clic su "Cerca".

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Trova l'ultima versione disponibile nei risultati, quindi fare clic sul collegamento per la pagina che elenca i download. Selezionare il file ".exe" indicato.

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Scegliere "RUN" quando appare il Download del file di dialogo Avviso di protezione.
Seguire le istruzioni sullo schermo per installare l'aggiornamento.

16 Eseguire l'installazione del software della stampante Hewlett-Packard.

Consigli e avvertenze

• Non si può avere a che fare tutti i passaggi. Vedere se l'impianto funzionerà dopo ogni passaggio. Se è così, siete istruzioni finished.The per risolvere i problemi di installazione funzionano altrettanto bene quando ci sono errori che cercano di disinstallare il software Hewlett Packard.
• Se l'installazione del pacchetto Windows Installer stessa sembra causare un problema, utilizzare l'utilità di pulitura di Windows Installer per rimuovere i file di Windows Installer.