Microsoft adegua i suoi corsi di certificazione Dynamics CRM per i professionisti IT che cercano di migliorare le loro competenze o dimostrare le proprie qualifiche. fornitori di terze parti offrono anche la formazione di certificazione. Questi corsi sono orientati verso il superamento degli esami di certificazione che dimostrano competenza con Customer Relationship Management di Microsoft applicazione (CRM).

Formazione Microsoft

Microsoft offre corsi di certificazione in tre specializzazioni Dynamics CRM: le applicazioni, gli sviluppatori e l'installazione, la configurazione e la distribuzione. All'interno di una di queste tre aree, si deve prendere tre corsi e superare tre esami per ottenere la certificazione come Microsoft Certified IT Professional all'interno di tale specialità.

Di terze parti Training

Diverse aziende di terze parti offrono corsi di certificazione in Microsoft Dynamics CRM. Alcune offrono una scelta di classi con istruttore presso le loro strutture o istruzione a distanza. Alcuni sono Microsoft Gold Certified Partner-, indicando Microsoft li considera di offrire alta qualità, up-to-date corsi.

Sostenere l'esame

Una volta che hai finito di prendere un corso di certificazione, si deve prendere con successo l'esame per ottenere il certificato. contratti Microsoft con Prometric, una organizzazione di test indipendente, per la gestione dell'esame Dynamics CRM. È possibile individuare un centro di test e iscriversi a una data di esame utilizzando il sito web di Prometric. tasse d'esame in genere costano circa $ 125 (a partire da novembre 2010).