L'attivazione di Genius cause iTunes di smettere di lavorare

February 20

L'attivazione di Genius cause iTunes di smettere di lavorare


Diversi problemi diversi possono causare il crash di iTunes in modo imprevisto quando si tenta di utilizzare alcune funzioni come Genius. Di solito la fonte del problema è un conflitto di software o un errore che può essere affrontato rapidamente una volta a identificare essa. Eseguire alcuni test e le procedure semplici per determinare se il problema è facilmente risolvibile o ha bisogno di risoluzione dei problemi più avanzato.

aggiornamenti

incidenti inspiegabili sono spesso risolti aggiornando il software. Aggiornare iTunes quando viene richiesto o scaricare l'ultima versione disponibile da Apple. Installare anche tutti gli aggiornamenti per il sistema operativo. Assicurarsi che il software anti-virus è up-to-date ed eseguire una scansione completa del sistema per garantire che il problema non è causato da un virus. Infine, verificare che tutti i driver del computer sono up-to-date, anche se non sono legati a iTunes. Fare riferimento al produttore dell'hardware come la vostra webcam o una stampante per gli aggiornamenti dei driver.

Plugin di terze parti

Anche quando iTunes è up-to-date, plugin di terze parti possono essere out-of-date e causano errori. Per determinare se questo è il problema, chiudere iTunes e quindi riaprirlo tenendo premuto il "Shift" e il tasto "controllo" su un PC. Si apre il programma in "modalità provvisoria". Se il problema persiste, andare avanti, ma se si ferma, passare le seguenti cartelle dalla casella "Ricerca" sul menu "Start": "C: \ Utenti \ nomeutente \ App Data \ Roaming \ Apple Computer \ iTunes \ iTunes I plug-in \ "e" C:. \ Program Files \ iTunes \ plug-in " Questi possono essere invisibili, in modo per trovarli è necessario mostrare cartelle e file nascosti. Vai al Pannello di controllo, cliccare su "Opzioni cartella", fare clic sulla scheda "Visualizza" e selezionare "Visualizza cartelle e file nascosti" sotto "Impostazioni avanzate". I suoi plugin verranno memorizzati in queste cartelle. Spostare i plug-in in una diversa posizione come il desktop per risolvere i problemi. Se il problema si ferma, fare riferimento al produttore plug-in per gli aggiornamenti o smettere di usare il plugin problematico.

file di preferenza

A volte i file che iTunes salva sul computer diventano inutilizzabili e causare errori. Per risolvere questo problema, trovare queste cartelle nel menu "Start" "Cerca": "C: \ Users \ nome utente \ AppData \ Local \ Apple Computer \ iTunes" e "C: \ Users \ nome utente \ AppData \ Roaming \ Apple ha Computer \ iTunes ". Assicurarsi che i file e le cartelle nascoste sono visibili. Spostare una di queste cartelle sul desktop e vedere se questo risolve il problema. Se non lo fa, spostarlo avanti e spostare l'altra cartella sul desktop.

Nuova libreria di iTunes

A volte la creazione di una nuova libreria di iTunes in grado di risolvere i problemi. Tenere premuto il tasto "Shift" durante l'apertura di iTunes e scegliere "Crea libreria." Seguire le istruzioni sullo schermo. Se si desidera passare tra le biblioteche una volta creato uno nuovo, tenere premuto il tasto "Shift" all'apertura di iTunes per visualizzare le opzioni di libreria.

Risoluzione dei problemi avanzata

In alcuni casi una non corretta installazione di iTunes e dei relativi programmi richiede una disinstallazione completa per risolvere il problema. In altri casi potrebbe essere necessario per risolvere i problemi di conflitto processi in Windows. In questi casi potrebbe essere necessario un ulteriore sostegno da parte di Apple o Microsoft per risolvere completamente il problema.