La maggior parte dei computer si blocca sono un colpo di fortuna nulla di una volta più di un colpo di fortuna e riavviando il computer risolverà il problema. Tuttavia, quando un incidente simile si ripete più volte, un problema più grave potrebbe essere stata la causa. Windows XP fornisce gli strumenti per la risoluzione di questi incidenti per aiutare gli utenti a determinare quale hardware o software ha causato l'incidente. Visualizzatore eventi, lo strumento più semplice e diretto la risoluzione dei problemi su Windows XP, fornisce un registro di ogni comunicazione e l'errore prodotto dal sistema o software applicativo.

istruzione

1 Fai clic su "Start" e poi "Pannello di controllo". Verrà visualizzata la finestra del programma Pannello di controllo.

2 Fai clic su "Prestazioni e manutenzione" sul lato destro della finestra del programma e quindi fare clic su "Strumenti di amministrazione". Fai clic su "Visualizzatore eventi" per aprire la finestra del programma Visualizzatore eventi.

3 Istruzioni "System" sul lato sinistro della finestra del programma. Un elenco di avvisi e errori generati da Windows XP popola sul lato destro della finestra del programma.

4 Scorrere l'elenco alla ricerca di tutti gli elementi contrassegnati con una "X" rossa e l'etichetta "errore" sotto "Tipo". I prodotti etichettati "Attenzione" o "Informazioni" di solito non rappresentano crash.

5 Fare clic su un errore di messa in vendita per vedere i dettagli del problema. Anche se non tutti gli arresti lasciano i dettagli identificabili dietro, queste note possono aiutare a identificare il problema.

6 Leggi la descrizione dell'errore, alla ricerca di tutti i nomi di file, in particolare i file con estensione ".sys". Il tipo di file "sys" contiene i driver per l'hardware del computer, in modo da identificare il file in difetto può aiutare a prevenire il computer da schiantarsi di nuovo.

7 Abbinare il nome del file con i driver del dispositivo hardware. Se non si può capire dal nome di quale dispositivo appartiene, una rapida ricerca sul web per il nome del file rivelerà quale driver che rappresenta. Una volta che si conosce l'origine del driver, è possibile provare a reinstallare o aggiornare il driver. In ultima analisi, potrebbe essere necessario sostituire l'hardware, perché non è compatibile con Windows XP.

Consigli e avvertenze

• Se hai trovato alcuna informazione utile nel "Sistema" log, fare clic su "Applicazione" log all'interno di Visualizzatore eventi. Questi registri di solito rappresentano programma si blocca invece di integrale Windows XP va in crash, ma è possibile trovare un programma fastidioso. Reinstallare o aggiornare il programma per cercare di risolvere un crash in Windows XP.
• È inoltre possibile Visualizzatore eventi aperti facendo clic su "Esegui" nel menu Start, digitare "eventvwr" e poi cliccando su "Enter".
• Non tutti i crash di Windows XP saranno causati da driver di periferica difettosi, quindi questo metodo non sempre funziona. Tuttavia, si dovrebbe individuare una maggioranza dei ricorrenti crash di sistema, come la maggior parte di questi incidenti sono il risultato di hardware o driver difettoso. Se Visualizzatore eventi non sembra risolvere il problema, ripristinare il computer utilizzando la funzionalità Ripristino configurazione di sistema. Questo consente di ripristinare i file di sistema del computer le impostazioni come di una data precedente prima di un importante aggiornamento o installazione di software senza disinstallare o l'eliminazione di uno dei tuoi file o programmi personali.