In questi giorni la maggior parte di noi sono sempre più affidamento sui nostri computer, e quando qualcosa non funziona correttamente vogliamo ottenerlo risolto il più rapidamente possibile. Non importa che tipo di computer utilizzato o quello che si usa per, problemi di software possono essere estremamente frustrante. Avere alcune competenze di base del software di risoluzione dei problemi in atto renderà molto più facile per ottenere il vostro PC senza intoppi il più velocemente possibile.

istruzione

1 Determinare quale programma sta causando il problema. A volte questo sarà evidente, ma altre volte può essere un po 'più difficile. Se un programma particolare continua a bloccarsi si può essere abbastanza certi che è il programma con il problema. Se il vostro intero PC mantiene il congelamento o l'arresto è necessario indagare ulteriormente.

2 Aprire Task Manager facendo clic destro sulla barra degli strumenti. Guarda la scheda Applicazioni per vedere se tutti i programmi segnalano uno stato di non risponde. Se si vede un programma che non risponde è necessario guardare più da vicino questo programma.

3 Aprire il Visualizzatore eventi aprendo il Pannello di controllo, Strumenti di amministrazione su e poi su Visualizzatore eventi. Evidenziare il pannello Applicazioni e cercare gli elementi con un punto interrogativo giallo o un punto esclamativo rosso. Aprire gli elementi e seguire i link per l'articolo della Microsoft appropriata. Seguire le istruzioni che si trovano lì per risolvere il problema.

4 Trova il disco di installazione originale per il programma software problematico. Quindi aprire il Pannello di controllo, scegliere Installazione applicazioni e scegliere il programma appropriato dalla lista. Evidenziare il programma e fare clic su Modifica. Quando la finestra di dialogo viene in su scegliere l'opzione di riparazione. Mantenere il disco di installazione a portata di mano in caso di necessità durante il processo di riparazione.

5 Riparare il programma non risponde e riavviare il PC. Il vostro programma dovrebbe ora funzionare come previsto.