March 3
Windows Live Messenger può essere utilizzato per effettuare chiamate video con una webcam. Affinché la videochiamata di lavoro, sia gli utenti devono avere installato Messenger e entrambi hanno bisogno di un Windows webcam HD compatibile, microfono e connessione internet ad alta velocità. Quando si installa la webcam, il guidata audio e video Messenger viene utilizzato per configurare le impostazioni della videocamera. Quando la procedura guidata non funziona, potrebbe essere che si sta utilizzando il software incompatibile o il vostro McAfee anti-virus interferisce con il programma.
Quando si scopre che la webcam non invierà video o audio in Windows Live Messenger, è possibile che le impostazioni della webcam sono sbagliate. impostazione della fotocamera di default di MSN Messenger è per "MSI Live Virtual Camera." Se non si dispone di un Microsoft LifeCam, questo può causare la procedura guidata audio e video per non funzionare quando si imposta il vostro MSN Messenger. Vai a "Strumenti" in Windows Live Messenger, e selezionare "Audio e Video Wizard". Seguire le istruzioni sullo schermo, e quando il guidata audio e video raggiunge la pagina di selezione "Camera", fai clic sulla freccia per far apparire il menu a discesa. Selezionare "USB PC Camera" o "Dispositivo video USB." Salvare le impostazioni, e cercare di effettuare una chiamata video con il vostro account di MSN Messenger.
C'è stato un problema con il McAfee SiteAdvisor interferire con Windows Live Messenger versione 2009 14 funzione di videoconferenza. Se si dispone di McAfee sul computer e di aver installato una versione precedente di McAfee SiteAdvisor, il programma può causare la procedura guidata audio e video non funzionano. Se si ottiene il messaggio "Non siamo in grado di eseguire il programma di installazione Audio Video" quando si esegue l'installazione guidata audio e video, significa che si è verificato un problema di incompatibilità che si verifica tra Windows Live Messenger 2009 e McAfee SiteAdvisor. Aggiorna il tuo Windows Live Messenger alla versione 2011 se si dispone di Windows 7 o Windows Vista, e verificare la presenza di aggiornamenti di Windows. Se, dopo aver aggiornato il vostro Windows e Windows Live Messenger, si ottiene uno dei seguenti messaggi di errore del tipo "Non siamo riusciti a iniziare la fotocamera del dispositivo. Si prega di verificare che la fotocamera non è in uso da un altro programma, e poi riprovare ". o "Messenger non è disponibile in questo momento" può essere che si dispone di una vecchia versione di McAfee SiteAdvisor che interferisce con il programma di Messenger Live.
Trovare la versione di SiteAdvisor è stato installato sul computer, aprire il browser Web, clic sulla freccia accanto all'icona SiteAdvisor nella barra degli strumenti del browser e quindi facendo clic su "Informazioni su". Le prime due cifre del numero di versione indica la versione di SiteAdvisor è in esecuzione. Se i primi due numeri sono 2.6, si dispone di versione 2.6. Aggiornare manualmente SiteAdvisor alla versione 2.9.256 o 2.8.306 facendo clic sulla freccia sull'icona SiteAdvisor e selezionando "ultima versione". Se questo non risolve il problema, andare al menu Start e digitare "Blocco note" nella casella di testo di ricerca, e premere "Invio". Quando Notepad appare nei risultati di ricerca, fare clic destro su di esso e selezionare "Esegui come amministratore". Fai clic su "Continua". Fai clic su "File" e "Apri". Selezionare "C: \ Program Files (x86) \ McAfee \ SiteAdvisor." Quando la cartella si apre, clicca su "sasets.ini" e quindi su "Apri". Cercare la sezione "[msnmsgr.exe]." In base a tale sezione sarà "Enabled = 1". Cambiare a "Enabled = 0". Fare clic su "File" e poi "Salva". Chiudere il "sasets.ini." Riavviare il computer, il McAfee SiteAdvisor non dovrebbe più essere interferire con la chiamata diretta video di Windows Messenger.
Oltre a modificare le impostazioni per la webcam corretta, assicurarsi che siano stati installati i driver corretti. Se si utilizza un driver della webcam virtuale, può essere che si tratta di un programma incompatibile che può causare Messenger Live non lavorare. Disinstallare il driver. Avviare Windows Live Messenger, selezionare "Strumenti", quindi selezionare "Configura audio e video dispositivi" per eseguire l'Ottimizzazione guidata. Selezionare la webcam corretta dall'elenco delle telecamere quando richiesto.