I problemi Cisco IP Phone

June 17

I problemi Cisco IP Phone


Cisco Technologies ha sviluppato una serie di telefoni IP (Internet Phone) per le operazioni di chiamata a distanza, call center, le piccole imprese e l'uso domestico. sistemi telefonici tradizionali utilizzano blocchi PBX con numeri di interni dedicati per ogni unità telefono fisico. La tecnologia IP assegna un indirizzo Internet di un sistema telefonico tramite un hub o un router collegato alla unità di telefonia di base o un computer attraverso una connessione T1, DSL o via cavo.

Problemi di connessione geografiche

Telefoni Cisco IP utilizzano velocità baud rate standard per voce e connettività dati. Nelle grandi città che hanno incorporato fibre ottiche come un "backbone" per strutture di comunicazione, il tasso di velocità per la maggior parte delle chiamate vocali non è un problema. Nella maggior parte delle zone rurali, il segnale rallenta perché la trasmissione deve passare attraverso alcuni "interruttori" o punti di commutazione. velocità di trasmissione più lenti possono essere aumentate con l'acquisto di un router estensione per l'unità telefono IP.

Echo e problemi di ritardo

Ci sono due problemi riguardanti l'eco e il ritardo sui telefoni IP di Cisco. Il primo problema sta usando un cavo non schermato che collega dal mozzo o il router alla base del telefono a Internet. Il secondo è l'assenza di parametri di filtraggio. Per utilizzare la configurazione dei dati / voce di Cisco con un'unità IP, il programma del firmware per indicare la differenza tra la chiamata vocale e la trasmissione dei dati.

problemi relativi al modem

Un modem difettosa può causare chiamate IP di essere caduto o fade in e out. Di solito, questo problema è legato al modem. Se si verifica un numero di chiamate o gocce, scollegare il modem e il mozzo e ricollegare il modem o hub per l'unità di telefonia di base. Questo cancellerà l'indirizzo IP utilizza il segnale e ripristinare tutti i parametri IP.

firmware obsoleto

Hub e router connessi alla tecnologia telefono IP di Cisco devono sempre avere il firmware corretto caricato per l'unità di modulo o di base per funzionare correttamente. Assicurando di avere la versione del firmware corretta per l'unità elimina i problemi di trasmissione, di rete o di hardware. La versione più recente del firmware per un particolare telefono IP di Cisco si trova sul sito di Cisco Technologies.

Guida di base Conoscenza

La tecnologia IP e le comunicazioni sono opzioni valide rispetto ai sistemi telefonici tradizionali e di comunicazione. Se si hanno problemi con l'unità telefono IP, Cisco ha una pagina web knowledge base che assiste gli utenti finali per risolvere i problemi comuni. È anche possibile chiamare i tecnici Cisco o prendere l'unità alla struttura di riparazione Cisco Technologies più vicina.