July 22
Google Voice & Video chat permette di chattare da Gmail, iGoogle e orkut. L'applicazione di solito non riesce ad installare se si sta utilizzando un sistema compatibile, di incorrere in conflitti di installazione software o di problemi di connessione di rete. Se non sei in grado di installare l'applicazione chat di video di Google, l'azienda fornisce soluzioni per risolvere i problemi di installazione rapido e sicuro.
Google Voice and Video Chat è compatibile solo con computer che eseguono Windows XP Service Pack 3 o sistemi più recenti e Mac OS X su computer basati su processore Intel. Per migliorare le prestazioni, Google consiglia di eseguire i seguenti browser Web: Google Chrome, Firefox 3.5 o più recenti, Internet Explorer 7.0 o più recenti e Safari 3.0 o più recente. Google consiglia una connessione a banda larga per i trasferimenti di dati ad alta velocità non solo per installare l'applicazione, ma migliorare le prestazioni per le chat e le chiamate video.
Quando si scarica e installa Google Voice & Video chat, il messaggio di errore "1603" di solito si apre se il computer non può completare l'installazione. Questo messaggio di errore compare solo nei sistemi operativi Windows. Se appare questo messaggio, Google consiglia di eseguire l'utilità di pulitura di Microsoft Windows Installer. L'utilità rimuove i programmi e componenti che interferiscono con l'installazione.
Quando si scarica e installa Google Voice & Video Chat, problemi di installazione si verificano anche se uno o più programmi sono aperti. Alcune applicazioni causano conflitti di installazione, in modo da Google consiglia di chiudere tutti i programmi aperti e la navigazione di Windows prima di eseguire la procedura guidata di installazione. Non è possibile installare più di un programma allo stesso tempo. Se si sta cercando di installare un altro programma allo stesso tempo si sta installando Google Voice & Video Chat, chiudere installazione di un altro programma prima di procedere. Se la connessione di rete viene interrotta durante il processo di download, il problema è più probabile con il router o il modem. Premendo il pulsante "Reset" di solito risolve un semplice ricaduta connessione di rete. Se il problema persiste, il problema è molto probabilmente con il provider di servizi Internet, in modo da contattare il proprio provider. Aggiornare il browser alla versione più recente migliora il video chat.
Se stai usando una webcam esterna, scollegare prima di installare Google Voice & Video chat si rivela utile se un errore di installazione si apre sullo schermo. Se il problema di installazione persiste, contattare Google per ulteriore supporto. Installare gli ultimi aggiornamenti di sistema utilizzando Windows Update o Aggiornamento Software su Mac OS X sistemi ripara bug che causano problemi di installazione.