Come trovare AOL Servizio Clienti

January 5

Come trovare AOL Servizio Clienti


AOL era una volta onnipresente nel mondo di accesso a Internet. In questi giorni, non solo fornisce dial-up e servizi a banda larga pacchetti, ma offre anche servizi di posta elettronica e contenuti Web-based gratuito. A volte gli utenti possono verificarsi problemi con il loro accesso a Internet tramite AOL, o possono avere bisogno di assistenza con questioni che sorgono dal servizio di posta Web di AOL. In queste situazioni, è importante sapere come accedere facilmente servizio clienti AOL. Opzioni per il supporto variano a seconda del prodotto che si sta cercando assistenza e vanno dalla guida in linea al servizio clienti telefono basato su tradizionali.

istruzione

1 Determinare che cosa il vostro piano tariffario AOL è. Alcuni piani, come la connessione AOL e limitato supporto dial-up e accesso a banda larga, non sono ammissibili per il servizio clienti dal vivo.

2 Visita il sito della Guida di AOL (vedere la sezione di riferimento per un link), se siete su un piano tariffario che non si qualifica per il supporto live. Cerca il tuo problema e ottenere una risposta da uno dei 4.000 articoli della knowledge base.

3 Comporre 800-827-6364 per raggiungere clienti telefonico servizio di assistenza di AOL. Seguire le istruzioni del sistema automatizzato per essere indirizzati a un agente che può aiutare con il problema.

4 Accedi al tuo account AOL e collegarsi a Chat Support esperti della società di ricevere in tempo reale servizio online del cliente.

Consigli e avvertenze

  • Prendere nota di tutte le questioni chiave per i quali è necessario il servizio clienti da AOL. Include i messaggi di errore e le date e gli orari di eventuali problemi che si verificano.
  • sistemi telefonici automatizzati può essere frustrante, ma si può essere indirizzati a un reparto errato se non si seguono le indicazioni sul sistema telefonico di AOL. Inserendo le risposte corrette per il problema farà risparmiare tempo nel lungo periodo.

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