Hotmail offre agli utenti numerose funzioni di posta elettronica, tra cui un bloccante SMAM, più conto di collegamento e la compatibilità mobile. Gli utenti con un live account di Windows Messenger o Xbox possono aprire un account Hotmail con lo stesso nome utente. Di tanto in tanto, è possibile riscontrare difficoltà con Hotmail. I problemi più comuni includono la difficoltà di attivazione, il contatto e l'eliminazione dei messaggi mancanti. La maggior parte dei problemi che si verificano possono essere sanate da voi personalmente. Se non è possibile risolvere il problema, Microsoft tenterà di aiutare contattando e informandolo del problema.

istruzione

1 Proteggi il tuo account Hotmail. In caso di problemi, come ad esempio e-mail misteriosamente scomparsi, qualcuno potrebbe aver infiltrato il tuo account. Secondo Microsoft, si consiglia di modificare la password di Hotmail e domanda segreta per porre rimedio alla situazione. Un'altra causa potenziale di email mancanti comporta software di terze parti. Configurare il software di filtraggio e-mail in modo che rifiuta lo spam, ma permette di messaggi legittimi.

2 Usa il tuo account Hotmail. Secondo Microsoft, se non si accede all'account per 270 giorni consecutivi, si rischia di perdere il tuo account. Inoltre, se non si accede all'account entro i primi 10 giorni della creazione, si rischia di perdere il tuo account.

3 Contattare Microsoft tramite la sua perse e cancellate forum e-mail. Se si segnala il problema entro 24 ore, può essere in grado di recuperare il messaggio dai suoi server. Secondo la Microsoft, le possibilità di recupero progressivo declino dopo un giorno.

4 Risolvere il problema attacco. Cambiare il tipo di file del vostro attaccamento. Microsoft vieta una pletora di tipi di estensione di file, tra cui .jse, .ksh, .lnk e file .mad. Comprimere i file in un .zip per evitare questo problema. Tenete a mente un account Hotmail gratuito vieta allegati di dimensioni superiori a 10 megabit.

5 Recupera i tuoi contatti mancanti. Pochi si rendono conto che quando si elimina un contatto da Microsoft Windows Messenger, Hotmail che elimina automaticamente lo stesso contatto. Contattare Microsoft tramite il forum Persone e contatti a Microsoft.com. È necessario includere l'indirizzo di posta elettronica mancante e tre contatti di esempio per massimizzare le possibilità di recupero. Microsoft rilascerà un moderatore per tentare di ripristinare i contatti più rapidamente possibile.

6 Attiva il tuo account. Se il primo tentativo fallisce, attendere qualche ora prima di tentare di riattivare il tuo account. Secondo Microsoft, problemi temporanei sul back-end possono causare questo messaggio di errore. Nel raro caso in un periodo di attesa non risolve questo problema, contattare Microsoft.