Ci sono molti problemi imprevedibili che potrebbero richiedere annulla una transazione di eBay dopo che l'oggetto è stato venduto ad un acquirente. Un errore nel vostro profilo, un problema con l'acquirente e ha perso la merce, rubati o danneggiati sono tutti validi motivi che consentono di annullare un oggetto venduto nel tuo account eBay. Annullamento di un oggetto venduto nel Centro risoluzioni di eBay ti dà la possibilità di risolvere eventuali problemi con un acquirente, nonché, eventualmente, ricevere un credito sulla Commissione sul valore finale pagato per elencare il vostro articolo.

istruzione

1 Contattare l'acquirente del vostro articolo e la invito ad accettare di annullare la transazione per il vostro articolo venduto. Secondo eBay.com, si può essere assegnato credito per la Commissione sul valore finale solo se l'acquirente accetta la richiesta di annullare la transazione o se lei riesce a rispondere ad esso entro sette giorni.

2 Accedi al tuo account eBay e clicca su "Il mio eBay" linguetta situata nella parte superiore del browser.

3 Fare clic sul collegamento "Venduto" che si trova sotto il menu "Sommario" a sinistra dello schermo.

4 Trova la quotazione dell'oggetto venduto si desidera annullare e fare clic sul menu a tendina per selezionare l'opzione "Resolve".

5 Selezionare l'opzione "Ho venduto un oggetto e desidera annullare la transazione" un'opzione dall'elenco e fare clic su "Continua".

6 Accedi al tuo account eBay, ancora una volta quando viene richiesto di accedere al modulo "Annulla una transazione".

7 Inserire il numero di articolo di tua inserzione e clicca su "Continua". È possibile trovare il numero di articolo nella e-mail di conferma che hai ricevuto quando avete elencato il vostro articolo o cliccando "vendere" sotto la scheda "Il mio eBay".

8 Digitare il motivo che si desidera annullare la transazione nella casella sotto il "dare al compratore un motivo per voler annullare questa transazione" voce.

9 Attendere che eBay di contattare l'utente con una risposta da parte del venditore. Se il venditore si impegna a cancellare l'articolo venduto, si riceverà un credito per la vostra tassa di elenco. Se il venditore rifiuta, il vostro articolo sarà cancellata, ma non sarà possibile ricevere un credito della messa in vendita l'oggetto.