Se il vostro Epson CX6400 non stampa, numerosi problemi possono essere la causa, inclusi i problemi con la cartuccia di inchiostro, scheda di memoria o sotto forma di indice. Assicurarsi di avere una buona connessione USB, e cercare eventuali messaggi di errore sul pannello di controllo sulla parte anteriore della stampante o nella barra di avanzamento sullo schermo del computer. Controllare sistematicamente le varie componenti che possono essere la causa del problema. Se la stampante ancora non stampa, avrete probabilmente bisogno di contattare il supporto tecnico Epson.

istruzione

1 Controllare il collegamento USB. Assicurarsi che si sta utilizzando il cavo USB in dotazione con la stampante Epson e che è stato collegato direttamente a una porta USB, se possibile. Assicurarsi che i driver della stampante sono stati installati correttamente.

2 Controllare il pannello di controllo sulla parte superiore della stampante. Se la spia di errore è accesa, verrà visualizzato un messaggio di errore sul pannello LCD.

3 Controllare la barra di avanzamento sullo schermo del computer. Si può visualizzare un messaggio di errore vicino alla parte superiore dello schermo della barra di avanzamento.

4 Assicurarsi di aver posizionato correttamente il modulo di indice e di aver selezionato il tipo di carta corretta sul modulo.

5 Controllare la cartuccia di inchiostro. Assicurarsi che sia installato correttamente e che non sia vuoto o in via di esaurimento. Cambiare la cartuccia, se necessario.

6 Assicurarsi che la scheda di memoria è caricata se si sta tentando di stampare dalla memoria. Verificare che sia formattato e che non sia protetto da scrittura. Assicurarsi che la scheda ha spazio libero sufficiente. In caso contrario, caricare un'altra carta.

7 Assicurarsi che l'alimentatore ha carta e che non ci sono inceppamenti della carta.

8 Spegnere la stampante, e poi riaccenderlo.

Consigli e avvertenze

• Prova la guida alla risoluzione interattivo Epson andando alla pagina internet Epson Stylus CX6400 e facendo clic su "Guida ricerca guasti" nel menu a destra. La guida vi condurrà attraverso una serie di domande e sia diagnosticare il problema o dare informazioni su come è possibile ottenere la stampante manutenzione.
• È possibile contattare il supporto tecnico Epson tramite un modulo e-mail on-line. Vai alla pagina Internet Epson Stylus CX6400 e cliccare su "Contatto Support" nel menù a destra. In alternativa, è possibile chiamare il supporto tecnico al 562-276-4382 negli Stati Uniti e 905-709-3839 in Canada.