le chiavi di prodotto sono combinazioni uniche di lettere e numeri che vengono utilizzati per autorizzare e convalidare una copia legittima di software. Nel caso di computer portatili HP, le chiavi di prodotto sono spesso legati al software fornito con il computer portatile o è stato acquistato a funzionare con il computer portatile. Gli esempi includono il sistema operativo Windows su HP e software in dotazione come Microsoft Office. Inserimento di un prodotto chiave con una sola cifra o lettera errata può portare al computer in mancanza di autorizzare il software che corrisponde alla chiave.

istruzione

1 Verificare che si sono, infatti, immettendo la chiave del prodotto e non il numero di serie del software o altro codice. Il prodotto chiave è di solito su un adesivo giallo o olografico e ha una piccola icona "chiave" accanto al tasto del prodotto. Inoltre, le chiavi di prodotto Microsoft hanno spesso lettere e numeri, invece di solo numeri.

2 Verificare che della tastiera HP "caps lock" ei pulsanti "Blocco Num" non sono abilitati. Premere ogni tasto una volta; la luce sopra o su questi tasti deve essere spenta.

3 Re-inserire la chiave del prodotto con particolare attenzione all'ordine delle cifre e lettere. Anche alcune cifre, come "zero" e "uno" spesso può apparire come le lettere "O" e "L" o "I." Ricontrollare queste cifre particolari o lettere nella chiave del prodotto spesso risolvere il fallito tentativo di verificare la chiave.

Consigli e avvertenze

• Per il software fornito con il computer portatile HP, verificare la presenza di un "Product Key Microsoft o di serie numero" adesivo sul fondo del portatile. Ci possono essere più chiavi elencate con il software associato chiamato accanto al tasto, come ad esempio "Windows Vista". È anche possibile cercare sulla confezione del software per l'adesivo contenente queste informazioni.