Se è stato sostituito il vecchio computer o acquistato un secondo e desidera proteggere le informazioni personali e dati importanti, trasferire la licenza di Norton dal vecchio PC a quello nuovo o acquistare una nuova licenza di Norton. Per trasferire la vecchia licenza al nuovo Norton AntiVirus 2014 prodotto, è necessario rimuovere la licenza dal vecchio PC. È quindi possibile scaricare e installare il prodotto dal proprio account Norton; il prodotto attiva automaticamente sul nuovo PC.

istruzione

Trasferire la licenza

1 Aprire la pagina Norton Iscrizioni (link in Risorse) e accedere al proprio account utilizzando l'e-mail e la password che hai fornito al momento dell'acquisto della licenza o attivato il prodotto.

2 Selezionare il prodotto "Norton AntiVirus" dalla sezione Servizi e quindi fare clic sull'icona del cestino accanto al nome del vecchio computer nella sezione La mia Installa per rimuovere la licenza dal vecchio PC.

3 Fare clic sul pulsante "Download" e quindi fare clic sul pulsante "Accetto & Download" per scaricare il programma di installazione, circa 200 MB, sul nuovo computer.

4 Salvare il file sul disco rigido e fare doppio clic su di esso per avviare l'installazione guidata. Se si utilizza Internet Explorer, fare clic sul pulsante "Esegui" per avviare immediatamente la procedura guidata.

5 Fai clic su "Accetta e installa" per l'installazione di Norton AntiVirus 2014 sul nuovo computer. Il processo di solito richiede meno di un minuto, e il prodotto viene attivato automaticamente.

Acquistare una nuova licenza

6 Aprire il "Norton AntiVirus 2014" pagina (link in Risorse), selezionare il tipo di licenza che si desidera acquistare e fare clic sul pulsante "Acquista ora". È possibile acquistare una licenza per uno, due o tre anni, e la licenza può attivare Norton AntiVirus 2014 in un singolo computer. Acquisto di più licenze se è necessario attivare il prodotto su più dispositivi. Se si è acquistato un CD o DVD di Norton, la chiave del prodotto è stampato su una carta o un adesivo all'interno della scatola.

7 Deselezionare la casella "Sì, rinnovare il mio abbonamento automaticamente" per evitare che Norton di rinnovare la sottoscrizione automaticamente ogni volta che la scadenza della licenza, quindi fare clic per confermare. Se si desidera questa opzione, basta continuare.

8 Fare clic su "Continua a Secure Checkout", fornire le informazioni richieste e completare l'acquisto, a quel punto Norton invia la chiave del prodotto al tuo indirizzo email. Controllare la cartella spam se non riesci a trovare l'e-mail.

9 Scaricare una versione di prova di Norton AntiVirus 2014 dal "Norton AntiVirus - Download da 30 giorni di prova gratuita" pagina (link in Risorse) o dal proprio account Norton, e poi installare il prodotto. Installare il software dal CD o DVD, se si è acquistato il prodotto in un negozio al dettaglio locale.

10 Avviare Norton AntiVirus e quindi fare clic su "Rinnova" o "Attiva ora" nella sezione Stato abbonamento. Fare clic sul "Ho una chiave o un codice per entrare" collegamento e digitare la chiave del prodotto nel campo di testo. Se si è acquistato il prodotto online, aprire l'e-mail che hai ricevuto da Norton e individuare la chiave del prodotto. Se si è acquistato il prodotto in un negozio di vendita al dettaglio, individuare la chiave del prodotto sull'etichetta o nella scheda all'interno della scatola. Fare clic su "Avanti", seguire le istruzioni e fare clic su "Done".

Consigli e avvertenze

• È possibile rimuovere del 2014 prodotto Norton AntiVirus dal vecchio computer dopo aver rimosso la sua licenza.
• Se non è possibile accedere al proprio account Norton, aprire la "Password dimenticata" (link in Risorse), digitare l'indirizzo di posta elettronica e fare clic su "Continua". Seguire le istruzioni nella email di reimpostazione password per reimpostare la password.
• Hai bisogno di almeno 300 MB di spazio su disco disponibile sull'unità di sistema per l'installazione di Norton AntiVirus 2014.
• Rimuovere altri programmi anti-virus prima di procedere all'installazione di Norton AntiVirus 2014. Se la procedura guidata di installazione rileva tali programmi, viene chiesto di rimuoverli. Sebbene sia possibile installare Norton senza rimuoverli, in esecuzione più di un programma anti-virus può generare conflitti e lasciare aree del computer vulnerabili.