Con migliaia di diverse configurazioni per sistemi di computer, è difficile trovare una guida generale per la risoluzione di un elemento centrale di hardware come un lettore CD o DVD. Il sistema operativo, il tipo di computer che si possiede e il vostro altro hardware tutti fattori che influiscono come l'unità CD / DVD funziona, e ciascuna di queste variabili possono causare problemi. E a volte, le unità CD semplicemente non riescono per nessun motivo particolare. La risoluzione dei problemi dovrebbe prendere tutto questo in considerazione.

istruzione

1 Verificare che il computer riconosce l'unità CD all'interno del sistema operativo. Apri "Risorse del computer" all'interno di Windows e cercare l'unità, che dovrebbe essere assegnata una lettera (in genere D o E). Se l'unità è presente nel sistema operativo, si sa che è a metà lavoro, almeno. L'unità CD o DVD si collega alla scheda madre in un cavo dati chiamato un cavo IDE o connessione IDE (nei computer portatili); quando l'unità appare nel sistema operativo, l'unità CD è sempre il potere e il computer è leggendo. Se non si vede l'unità, passare alla fase 4.

2 Premere il tasto "Eject" sul disco per vedere se il vassoio si estenderà. Alcune unità saranno comunicare con il computer, ma non viene espulso. Ci sono tre ragioni principali per questo: il meccanismo che espelle il vassoio è rotto, il computer ha bloccato l'unità, oppure il tasto "Eject" viene sloggiato. Fai clic destro sul drive in "Risorse del computer" e scegliere "Eject" per forzare il sistema operativo per sbloccarla; Se l'unità non si apre, passare alla Fase 3.

3 Aprire una graffetta e inserirne l'estremità nel piccolo foro sul vostro lettore CD-ROM. Questo è il pulsante di espulsione meccanico, e premendo la graffetta in questo foro viene espulso forzatamente il vassoio. Inserire un CD nel drive e spingere il vassoio per vedere se il computer lo riconosce.

4 Spegnere il computer, attendere alcuni secondi, quindi riaccenderlo. Guardate sullo schermo per un messaggio che dice "Premete X per accedere alla configurazione del sistema", dove "X" è una chiave specifica del computer. Press che il tasto per accedere al programma BIOS. Utilizzare i tasti freccia per spostarsi "Avanzate" e quindi cercare l'unità CD / DVD per essere elencati, di solito sotto il titolo "Primary Slave" o "Master Secondario". Se non vedi l'unità in qui, i cavi non sono collegati correttamente; l'unità non ha alcun potere; o l'unità è morto.

5 Consultare la guida dell'utente per il sistema per trovare il modo di aprirlo (su un PC desktop). Su un computer portatile, un drive morti che non appare nel BIOS ha bisogno di essere ri-seduti o sostituito. Su un PC desktop, è possibile aprire il sistema e provare a ricollegare i cavi IDE e cavi di alimentazione all'unità. Assicuratevi di scollegare il computer da qualsiasi fonte di alimentazione CA prima di aprirlo.