Come risolvere un G3110 HP Scanjet

July 16

Uno scanner budget prodotto da Hewlett-Packard nel 2008, il Scanjet G3110 può effettuare la scansione a una risoluzione di 4.800-pixel per pollice. Inoltre è commercializzato come uno scanner fotografico, in quanto è in grado di acquisire fino a quattro diapositive contemporaneamente, o una striscia di cinque fotogramma del film 35 mm. Alcuni potenziali problemi che possono verificarsi con il Scanjet G3110 sono errori di inizializzazione, problemi di comunicazione con il computer o il software danneggiato.

istruzione

Scanner non trovato

1 Chiudere tutti i software open HP sul computer.

2 Scollegare il cavo USB che collega lo scanner al computer.

3 Riavviare il computer, in attesa di 60 secondi tra spegnerlo e riaccenderlo.

4 Collegare lo scanner al computer utilizzando il cavo USB. Assicurarsi che il cavo sia collegato correttamente allo scanner - il simbolo USB deve essere rivolto verso l'alto.

La mancata Scansione

5 Verificare che tutti i cavi siano saldamente collegati allo scanner.

6 Premete l'interruttore di alimentazione per spegnere lo scanner. Attendere 60 secondi e riaccenderlo di nuovo.

7 Riavviare il computer a cui è collegato lo scanner.

problemi relativi al software

8 Fai clic su "Impostazioni" nel menu di avvio del computer.

9 Selezionare "Pannello di controllo", quindi fare clic su "Installazione applicazioni".

10 Scegliere "HP Scanjet G3110" quindi su "Rimuovi".

11 Fai clic su "Installazione applicazioni" di nuovo.

12 Selezionare "HP Photosmart" e fare clic su "Rimuovi".

13 Inserire il CD-ROM di HP Photosmart nell'unità ottica del computer.

14 Seguire le istruzioni visualizzate per reinstallare il software.

Consigli e avvertenze

  • Per verificare se il problema si sta sperimentando con lo scanner è un problema hardware, scollegare tutti i cavi dallo scanner. Ricollegare i cavi e guardare lo scanner. Il carrello deve muoversi in avanti e indietro e la lampada dovrebbe accendersi. Se una di queste cose non accade, si potrebbe avere un problema con l'hardware dello scanner.

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