May 24
Scoprire che un hacker ha avuto accesso al vostro account di World of Warcraft è una sensazione orribile. Gli hacker prendono il sopravvento i conti dei giocatori, loro striscia di oggetti e oro, e trasferire i personaggi ad altri server di contrabbandare il ricavato. Se si scopre te bloccato dal vostro account di gioco, immediatamente prendere misure per risolvere la sicurezza, riprendere il controllo e iniziare il processo di recupero.
La prima e più importante cosa da fare dopo essere violato è quello di imparare l'aggressore ha avuto accesso. Più comunemente, sono stati in grado di piantare un keylogger sul proprio sistema, di solito attraverso un exploit nel browser Web. Un keylogger è un programma che registra tutto ciò che si digita sulla tastiera. Eseguire spyware e virus scanner fino a individuare il malware incriminato ed eliminarlo per evitare ulteriore accesso ai vostri conti. Dopo aver rimosso il keylogger, si dovrebbe anche cambiare tutte le password, come l'hacker può avere informazioni sulla tua email e conti finanziari pure.
Se vi ricordate la domanda e risposta segrete si è creato quando hai aperto il tuo account di World of Warcraft, si può facilmente ripristinare l'accesso on-line. Selezionare l'opzione "Impossibile accedere" dal menu di login Battle.net e inserire le informazioni. Una volta verificato che sei il corretto titolare del conto, è possibile riprendere il controllo di esso, ripristinare tutte le informazioni l'hacker potrebbe avere cambiato e accedere nuovamente dentro il gioco.
Una volta che siete indietro nel gioco, aprire un ticket di GM spiegando che stavate violato. Dare più dettagli possibili circa oggetti e personaggi mancanti, così come il tempo approssimativo della manifestazione. Se non è possibile accedere al tuo account, è possibile e-mail o chiamare il servizio clienti di Blizzard e dare loro le stesse informazioni. Prima di contattare l'azienda e segnalare l'hack, tanto prima si può iniziare il processo di indagine e di restauro.
Dopo aver segnalato l'hack, il gioco di attesa ha inizio. Recupero dell'account richiede tempo, e può essere fino a due settimane prima dipartimento recupero completa la ricerca e ripristina l'account, a seconda della natura dell'intrusione. Essi possono anche avere bisogno di bloccare il conto per una parte delle indagini, in modo da essere pronti a passare un po 'di tempo lontano dal gioco. Cercate di essere pazienti quando si tratta di personale di supporto e maestri di gioco durante questo periodo, perché hanno a che fare con un grande volume di account violati ogni giorno, ed i giocatori giustamente frustrati. Ricordate che nella maggior parte dei casi, si potranno ritrovare tutto quello che hai perso.
Una volta che Blizzard ha ripristinato l'account, prendere misure per prevenire ulteriori attacchi. Se si dispone di un cellulare compatibile, è possibile scaricare un'applicazione autenticatore gratuito in grado di fornire un ulteriore livello di sicurezza per il vostro conto e ridurre le possibilità di essere violato di nuovo. È inoltre possibile acquistare una chiave a catena RSA versione segno del Authenticator per una tassa nominale.