Conflitti con Logitech e Skype

January 25

Conflitti con Logitech e Skype


Tutte le webcam prodotte da Logitech sono progettati per essere compatibile con l'applicazione di video-chiamata Skype. Se si verificano conflitti tra una webcam Logitech e Skype, la causa principale potrebbe essere l'hardware o alla fine del software, o di un dispositivo di terze parti o applicazione. Se il problema persiste, è possibile che la webcam ha sviluppato un guasto e deve essere riparato o sostituito.

Risoluzione dei problemi hardware

Visita il sito ufficiale di Logitech a logitech.com e passare alla sezione Supporto usando i link in alto per individuare i driver più recenti per la webcam. Immettere il nome del modello del dispositivo o utilizzare la funzione di rilevamento automatico per trovare i driver corretti. Una volta che il file è stato scaricato, avviarlo e seguire le istruzioni sullo schermo per completare l'installazione. Scaricare i driver più recenti assicura che eventuali correzioni di bug più recenti o gli aggiornamenti di compatibilità sono stati applicati al sistema.

Risoluzione dei problemi software

Il modo più efficace di risoluzione dei problemi con il software Skype è quello di disinstallare l'applicazione client tramite il pannello di controllo e reinstallarla utilizzando la versione più aggiornata dal sito ufficiale all'indirizzo skype.com. Segui il link "Get Skype" nella parte superiore della home page per individuare il corretto il download e poi lanciarlo sul PC per installare il software. Questo processo assicura che tutti gli aggiornamenti di Skype parzialmente applicati vengono rimossi e sostituisce qualsiasi file di applicazione che sono stati cancellati o sono stati danneggiati. Si fa anche in modo che le più recenti patch e gli aggiornamenti di Skype sono in esecuzione.

Di terze parti periferiche e programmi

Un'applicazione del dispositivo hardware o software separato potrebbe anche causare conflitti tra una webcam Logitech e Skype. Chiudere tutti i programmi in background non necessari o utilità, compresi quelli che possono essere cercando di utilizzare il feed webcam allo stesso tempo, come Skype. Scollegare tutte le periferiche che non sono attualmente richiesti. Se il problema si risolve, riavviare i programmi in background e ricollegare il periferiche uno ad uno per cercare di identificare la causa del problema. È quindi possibile contattare il relativo produttore hardware o software sviluppatore per ulteriore assistenza per ottenere un aggiornamento di compatibilità.

Ulteriori suggerimenti di risoluzione dei problemi

Se il problema persiste il conflitto, sia i Logitech e Skype siti web offrono forum della community dove è possibile cercare per consigli sulla risoluzione dei problemi e iniziare un nuovo thread che spiega il problema - utilizzare la scheda "Webcam" sui forum Logitech o la scheda "Hardware" sulla Skype Support network. Includere quante più informazioni possibile quando la segnalazione del problema, compreso il numero del modello della webcam che si sta utilizzando e la versione del sistema operativo.