Purtroppo, alcuni programmi per computer non funzionano correttamente sotto sistemi operativi rilasciati dopo sono stati creati. Alcune versioni del software fax di Symantec WinFax di base offrono la piena compatibilità con Windows XP, mentre altri non lo fanno.

XP Compatibilità

versione WinFax base 10,02 è compatibile con Windows XP. Tuttavia, le versioni fino ae includendo 10.01 restano incompatibili con XP e richiedono una precedente versione di Windows.

Possibili soluzioni

Se si dispone di XP e una versione di WinFax Basic che manca la compatibilità, esistono due soluzioni principali. È possibile effettuare l'aggiornamento a 10.02, o utilizzare il programma con una versione precedente di Windows. Prima di agire, verificare che il computer può eseguire il software o il sistema operativo in questione.

Versioni precedenti

il sito di Symantec indica che WinFax base 10.00 e 10.01, sia eseguire correttamente in Windows 95, 98, NT 4.0 e 2000. Versione 9 funziona anche sotto questi sistemi operativi, ad eccezione per il 2000.