November 2
Il virus Klez è un worm che si propaga attraverso Internet quando la gente aprire un allegato infetto ad una e-mail apparentemente innocua. Il virus sfrutta diverse falle di sicurezza nel sistema operativo di Windows che si impedisce l'eliminazione senza l'utilizzo di un ambiente speciale chiamato modalità provvisoria.
1 Vai al sito di Symantec e cliccare sulla barra di ricerca (vedi Risorse). Digitare "Strumento di rimozione W32 Klez" e premere il tasto "Enter".
2 Clicca sul risultati di ricerca della pagina di download. Clicca sul link rossa che dice "Strumento di download di rimozione." Attendere una nuova finestra di pop-up che chiede che cosa si vuole fare e poi cliccare su "Salva file".
3 Fare clic sull'icona di Windows nella barra delle applicazioni nella parte inferiore del desktop una volta che il file è finito di scaricare. Clicca su "Chiudi sessione". Attendere che il computer all'alimentazione completamente fuori, quindi premere il pulsante di alimentazione per riaccenderlo di nuovo.
4 Premere non appena viene visualizzato il logo del produttore del computer sullo schermo il tasto "F8" sulla tastiera. Scorrere verso il basso l'elenco delle opzioni che appariranno ed evidenziare la voce che dice "Avviare il computer in modalità provvisoria." Premere il tasto "Enter".
5 Attendere che il sistema operativo per completare il caricamento in modalità provvisoria e quindi passare alla cartella in cui è stato scaricato il file precedente. Fare doppio clic sul file. Attendere una nuova finestra di apparire e fare clic su "Start".
6 Chiudere la finestra una volta che lo strumento di rimozione ha terminato l'esecuzione. Fare clic sull'icona di Windows e quindi scegliere "Riavvia".
7 Fare clic sull'icona di Windows e quindi fare clic su "Programmi". Trovare la voce per il programma anti-virus, come ad esempio "Norton Anti-Virus" o "AVG Anti-Virus." Fare doppio clic sul nome per eseguire il programma come lo strumento di rimozione sarà stata disattivata.