April 14
Lenovo, più noto per il suo marchio ThinkPad di computer portatili, offre servizi di sostituzione per gli schermi a cristalli liquidi a seconda del numero di pixel rotti e lo stato della garanzia del portatile individuale. computer ammissibili possono essere rapidamente riparato con un pick-up gratuito e il servizio drop-off corriere.
Il fattore più importante per determinare se uno schermo LCD è diritto alla sostituzione gratuita è il numero di pixel rotti. la politica di Lenovo è cambiata notevolmente nel corso degli anni, e richiede attualmente almeno tre pixel visibilmente difettosi, al fine di essere sostituito in garanzia. Lenovo considera pixel morti ad essere quelli che sono o il colore sbagliato, illuminato per tutto il tempo o mancante del tutto.
Se il vostro computer portatile ha abbastanza pixel morti per qualificarsi, il passo successivo è quello di fare in modo che è ancora coperto da garanzia. Se lo è, tutto è gratuito. In caso contrario, Lenovo si riserva di addebitare una tassa o non servirà la macchina a tutti. Garanzie variano notevolmente a seconda del modello specifico e, quando è stato acquistato, e può essere consultato sul sito della società.
Lenovo offre un servizio di corriere pick-up gratuito per i computer coperti da garanzia denominata ThinkPlus EasyServ. Per mettere in una richiesta di garanzia, chiamare il servizio clienti al 800-426-7378 e hanno Lenovo inviare una scatola di imballaggio per il laptop. Dovrete contattare il centro di riparazione a parte, in modo da utilizzare il servizio di look-up sul sito di Lenovo per trovare quello più vicino a voi e fissare un appuntamento pick-up. Si dovrebbero prendere una giornata per l'imballaggio per arrivare, e poi altri quattro per il processo di pick-up, la riparazione e ritorno.