August 29
Dischi rigidi esterni WD Passport sono utili per attività come il backup dei file tramite una ad alta velocità USB 2.0 o una connessione 3.0. Tuttavia, Windows Vista non riconosce l'unità se la connessione USB è difettoso o se il computer non è presente il software chiave e driver che gli aiuti nelle connessioni. Non importa quale sia la capacità di archiviazione WD Passport contiene, Western Digital fornisce soluzioni per migliorare i collegamenti con i sistemi Windows Vista.
Windows Vista non rileverà guidare la vostra WD Passport se il dispositivo non è collegato correttamente e acceso. Inoltre, sorgono problemi di connessione se il cavo USB che si sta utilizzando è difettoso o se uno o più delle porte USB del computer non rispondono. Prima di collegare il disco rigido esterno al computer, controllare il cavo per usura. Se il cavo mostra segni di danni quali rotture o fili esposti, utilizzare un cavo diverso. Se una porta USB non risponde, collegare l'hard disk esterno a una porta diversa. Se l'unità WD Passport è compatibile con USB 3.0, collegarlo a una porta USB 3.0 del computer per le migliori prestazioni. Prima di collegare l'hard disk esterno al computer, fare riferimento al manuale del dispositivo per i requisiti di sistema consigliati.
WD Passport viene fornito con un disco di installazione contenente driver e del software che deve essere installato per utilizzare tutte le funzionalità del disco rigido esterno. Se il software o il driver è danneggiato o danneggiato, Windows Vista non rileva il disco rigido esterno WD Passport. Se in precedenza è stato installato il software, disinstallare e reinstallare una nuova copia risolve i problemi di connessione. Per disinstallare il software, fare clic sul pulsante "Start", aprire il Pannello di controllo e fare clic su "Programmi e funzionalità" per aprire la finestra dei programmi. Da lì, selezionare il driver WD Passport e il software e cliccare sul pulsante "Disinstalla". Quando il processo di disinstallazione, installare una versione aggiornata del driver e del software dal sito Web di Western Digital.
Se il computer Windows Vista utilizza USB 2.0 o 3.0 PCI schede installate in uno slot PCI, il driver del dispositivo deve essere installato o il WD Passport non apparirà in Windows Explorer come un disco rimovibile quando lo si collega al computer. driver della scheda PCI obsoleti anche causare problemi di connessione. Se il computer contiene un tale dispositivo, scaricare e installare i driver USB Root Hub e controller host del dispositivo dal sito web del produttore. Fare riferimento alle informazioni di supporto sul sito per installare il driver della corretta per ridurre il rischio di problemi di connessione.
Installare gli ultimi aggiornamenti di sistema utilizzando lo strumento Windows Update trovato nel menu Start migliora le connessioni con le unità WD Passport. Gli aggiornamenti di sistema Installare i driver, software e di sistema strumenti che migliorano le prestazioni complessive con dispositivi di terze parti.