June 26
I social media fornisce un ottimo modo per la vostra azienda per raggiungere i clienti e far conoscere al mondo sui vostri prodotti. Purtroppo, lo spazio sociale è diventata affollata, quindi dovrete lavorare duro per ottenere il vostro messaggio là fuori e aumentare il vostro impegno con i clienti esistenti e potenziali.
Per costruire la fedeltà alla marca e di aggiungere un volto umano per la vostra attività, evidenziare i dipendenti ei clienti esistenti o seguaci di messaggi su siti come Facebook e Twitter. Mostrando i dipendenti sul posto di lavoro o di divertirsi insieme dà ai clienti un'idea della vostra cultura aziendale e li rende propensi a condividere i messaggi di social media, espandere la vostra portata. Direttamente menzionare e rispondere ai clienti sui social media costruisce anche la fedeltà incoraggiandoli a interagire con voi. Questo tipo di interazione si rivolge anche ai potenziali clienti.
Identificare i servizi di social media utilizzano i vostri clienti. Le aziende che si rivolgono ad altre imprese e di vendita dei servizi per i dirigenti dovrebbero basarsi su LinkedIn, mentre le imprese che vendono direttamente ai consumatori dovrebbero concentrare i loro sforzi su Facebook e Twitter. Si può espandersi in servizi di nicchia che utilizzano check-in basati sulla localizzazione o reti di social media che si riferiscono specificamente al vostro settore. Usa i tuoi messaggi di parlare direttamente ai clienti esistenti e potenziali.
La scena dei social media è sempre più visivo e i tuoi messaggi non si distingue se non si include foto o infografica con la maggior parte messaggi. Si dovrebbe evitare l'uso di immagini; essi non rappresentano il vostro marchio e non assomigliano vostra azienda - faranno anche probabile che non sono disponibili in colori della vostra azienda. Foto e immagini devono essere interessanti e rilevanti per essere convincente.
Per aumentare il vostro impegno, dare ai clienti un modo per interagire. Questi inviti all'azione sono tipicamente note di visitare un sito web, la visione di un video, chiamando un numero di telefono o lasciando un commento. Una delle chiamate di maggior successo all'azione è piuttosto semplice; Chiedi solamente. Dando agli utenti un modo semplice per condividere la foto o messaggi con link o pulsanti e poi chiedendo loro di condividere li rende più propensi a cliccare i pulsanti o come la vostra pagina, se a loro piace il post.